创新发展模式　推进医院现代化步伐 ——转型中的济南医院

创新是现代医院发展的必由之路。位于原净居寺旧址的济南医院已沉寂了多年,自1975年建院到2013年间,历届领导多次尝试转型,但医院的经营却举步维艰,这让2013年新上任的院领导班子感到痛心和焦虑。

2013年,乘着国家要求建设康复医疗体系的新风,借力公立医院综合改革不断深入之势,在经过充分调研分析后,济南医院决定依托老年病、职业病医院的基础优势,走一条差异化发展的道路。2013年11月,医院整体转型为全市首家二级康复医院,这不仅填补了济南市没有康复专科医院的空白,也使人们逐渐认识了“康复”。

成功转型康复医院后,济南医院抢抓跨越发展新机遇、争创跨越发展新特色,始终以“为人民健康”为宗旨,以“转方式、调结构、促发展”为总抓手,以“差异化发展”为目标,以借力借势为手段,以建设“小综合、大专科”为发展之路,坚持定位,不等不靠,全院上下已经形成了一心谋发展求创新的好局面,在求新求变中逐渐擦亮“济南医院”这块牌子。

注重文化引领

塑造医院领导者的新角色

医院管理创新源于各种创新思维的凝聚与迸发。医院充分挖掘丰厚的文化资源,传承善与爱的文化传统,设计特色鲜明的院徽,明确医院精神“善·爱”。以二甲评审为契机,全面提升医疗服务能力,推进依法管理,坚持完善质控管理体系,纵向与横向管理同步推进；建立工作责任问责制；聘请法律顾问及时参与医院的风险防范培训与管理；开展医护质量示范科室创建与医护一体化服务工作,提升医疗服务水平。不断改善群众的就诊环境、服务流程,提升就医体验,这与国家提出推进改善医疗服务行动计划不谋而合。全面推行医院ISO9001质量管理体系标准认证工作,引导职工由院长管理向大家管理的转变。

注重素质提升

培育医院创新团队

转型康复医院后,济南医院把人才培养、人员整体素质提升作为谋求医院发展的重要措施来抓,实现“树名医、建名科、创名院”的战略。加强各科室间的交流合作,通过交流先进的管理理念和技术,达到促进医院人才队伍建设和学科建设快速的发展。把高端先进的人才和技术“请进来”,和国内知名医院协作共赢。引入“名老中医”省立医院原针灸康复科主任、硕士生导师刘继明教授加入中医康复团队,成立“名老中医工作室”。聘请上海瑞金医院陆廷仁教授为康复科技术顾问,定期到院进行带教义诊。聘请北京宣武医院康复专家定期来院义诊查房带教。另外,把人才“送出去”培养,先后送出30余名专业人员到山东大学齐鲁医院、江苏省人民医院、无锡国际同仁康复医院、河南中医院等地进修学习,使医务人员业务技能得到了有效提升。

注重专业创新

探路“医教结合、融合发展”

为了给患者提供更方便的就医平台,在市、区残联及市、区教育局的大力支持下,先后成立历下区特殊儿童康复中心、济南市历下区特殊儿童康复训练培训学校,2016年3月学校被审定为公益性机构,这是我市首家由医院出资兴办的民办教育公益机构,是教育、残联、民政、卫计系统协作开展关注民生,关爱特殊儿童的惠民之举,更是“医教结合”的创新之举,为“医教结合”交叉专业发展提供了探索依据。由此,医院被滨州医学院审定为特殊教育专业教学实践基地。

注重技术革新

探索区域合作提升学科水平

转型康复医院后,医院的康复特色优势和品牌效应日益突显,医院整体水平有了大幅度的提升,全院大康复理念逐渐增强,康复学科逐渐发展壮大,2015年医院成为“北京康复医学会技术协作单位”,实现跨区域合作的新型学术合作模式。北京康复医学会定期安排康复专家来院义诊查房带教,借助北京康复医学会的品牌优势,把先进的康复模式、康复手段带到医院,并支持医院的医、教、研等各项工作,这必将推动医院康复专业快速发展,同时为形成康复专业优势奠定了坚实的基础。

秉承善爱,履行社会责任

济南医院是原净居寺旧址,该寺原为灵岩寺跨庙,始建于宋代,历经千年,在世事沉浮中隐现,自始至终不离“善场”。藉此,医院深挖文化内涵,利用自身特长将“善·爱”精神在患者之间传递。通过各种公益活动,为特殊儿童送去了关怀与温暖,让他们感受社会的善意与爱心。顺应老龄化社会的需要,开展“医养结合”服务模式,针对失能且具有慢性病的老人推出“舒缓疗护”服务,开展社会志愿工作,引入宗教的关怀,为他们送去安慰。

如今,济南医院的发展蓬勃向上,一支干事创业、具有强大核心竞争力的职业化团队正在逐渐形成。在新的征程中,济南医院将以更加有为的精神,更加务实的作风,努力打造以全科医学为依托,以“老年病康复、职业病康复、创伤性康复、中医康复、儿童康复”为特色,“医、教、研、学”为一体的现代化医院,努力建设成人民满意的济南医院。(通讯员闫真)

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