针对这一情况,日前济南农商银行在济南市委、市政府以及相关司法部门的大力支持下,集中力量在济南部分区域进行了不良贷款清收行动,旨在打击各种欠账不还的行为。3月8日,记者跟随济南农商行历下区燕山支行的清收队员,实地了解他们的工作情况。
起早贪黑
为的是挽回损失
早上5点半,天还没有放亮,经过短暂的晨会,燕山支行清收队一行9人身着马甲式清收专用服,打着清收行动的队旗,在行长陈雷的带领下来到某小区一欠款人的家门口。
陈雷向记者介绍,李某欠款已经多年,多次催收都被其家属以李某外出做生意的借口搪塞过去。近期行里得到消息,确认李某昨晚已经回家,今天早上上门催收是接触李某的最好机会。
连续敲门的时间接近20分钟,屋里面所有人一声不吭。行长陈雷大声向屋内的人强调还款的重要性,又僵持了近20分钟,屋里的李某终于打开房门,第一句话就说“没有想到你们这么锲而不舍啊!”再经过一番“攻心战”,李某先是拿出部分现金,又约定下午再到支行还清贷款。
陈雷告诉记者,许多欠款人对清收人员避而不见,因此本次清收活动特别重视清晨和晚上两个时间段,对重点欠款户进行上门催收。虽然清收期间每个队员都是“朝五晚九”,但是为了农商行,拼上这几天,也是值得!
设身处地
帮欠账户出谋划策
外人看来清收队员统一服装、统一行动,威风凛凛,但在实际清收活动中,队员也时常体现出为客户着想的脉脉温情。
下午两点,离工业北路某车辆修理厂大门还有20多米,几位清收人员把清收专用服装留在车上,身着便衣走进了修车厂。据了解,该修车厂原来在解放东路营业,但是因为拆迁修车厂搬到了工业北路附近。修车厂因厂址搬迁丢失了不少老客户,而发展附近的新客户需要时间,其经营暂时陷入困境,贷款逾期超过2个月。面对修车厂负责人,清收人员一边告诫经理列出下一步还款计划,一方面建议负责人寻找新的担保人早日续贷,让修理厂资金正常流动起来。
在团队里指导工作的济南农商行历下管辖行付守峰副行长对记者说:“对于不同的清收对象,队伍会有不同的清收策略。一开始队员脱下清收服装是为了不影响企业经营,这个企业处于正常经营中,负责人还款意愿也很强,所以应该是帮他出主意、想办法,让资金正常流动起来,企业渡过难关,才能更好地归还贷款。”
艰辛的付出,换来了丰硕的成果。据悉,仅6天时间,记者采访的历下支行就清缴欠款1148万元,而济南农商银行天桥、历下、市中、槐荫、高新等服务辖区共清收不良贷款3250万元,济南农商银行有关工作人员表示“面对当前诚信建设的严峻形势,济南农商银行作为服务三农、小微企业的金融主力军,加强城乡信用环境建设责无旁贷,这是我们履行社会责任的必然要求,也是提高银行资产质量的必然要求。下一步,济南农商银行将建立打击欠账恶意不还者的长效机制,持续开展净化信用环境的相关工作,为加快泉城诚信体系建设做出积极的贡献”。
(财金记者程立龙)
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