历下社会化服务再上新台阶

本报讯（记者 黄佳杰 通讯员 牛耘）记者近日了解到，历下区文化东路街道坚持以提高群众满意度为导向，创新服务管理模式，多措并举推动社会化服务再上新水平。

以服务民生为根本，以群众满意为标准，以便民利民为原则，文化东路街道积极开拓“走访上门”服务，逐步实现由“坐等”服务到“上门”服务的转变。工作人员深入社区、楼院开展政策宣传活动，为居民及时提供辖区就业信息、政策法规、社区活动通知、惠民咨询等服务信息，政民之间沟通顺畅、惠民政策人人皆知；主动为高龄、重病等特殊群体的退休人员上门办理资格认证手续，每逢春节、重阳节等节日还对纳入社会化管理的孤寡、独居、重病、特困等特殊类别人员实行上门重点慰问，仔细了解老人们的生活状况，并送上慰问金、慰问礼品及节日祝福。

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