济南市中城管：精心谋划抓落实担当为民出实招以"大城管"模式助推品质环卫建设

“城市管理中，环卫是基础，重要性不言而喻。我们将以勇争第一的决心，转作风、树形象、抓重点、破难题。通过精细化、全域化、标准化、科学化有机结合的方式，消除盲点，实现环卫保洁全覆盖，将环境卫生治理再提升到一个新高度。”刚刚履新的市中区城市管理局（区综合行政执法局）负责人彭宁表示，“26日，全省第二十五届环卫工人节当天，我们将召开全区环卫工作大会，一方面表扬先进；另一方面自我加压，再树新标准，助推全区现代化国际大都市一流中心城区建设。”

近年来，市中区城市管理局始终以“深化城市治理，提升城市品质”为目标，坚持“品质市中，城管先行”原则，秉承“人民城市人民管，管好城市为人民”理念，着力整治城市顽疾，助推品质环卫建设。像绣花一样管理城市，从一丝一毫细微之处维护着城市环境点滴细节，为营造更加宜居宜业的高品质城乡环境辛勤付出着。

机械化作业提高保洁水平

打造宜居环境，品质先行，机械化是品质环卫建设的硬件保障，更是奠基之石，需要首先筑牢。按照“政府监管、市场运作、街办为主体”的思路，市中区城市管理局不断加大投入，完善环卫设施，建立长效机制，在全面提升城区环境品质的同时，村容村貌不断改善，为乡村振兴战略的实施打下了坚实的生态保障。

城区严格落实“一冲五洒五扫”作业频次要求，白天采取后喷式洒水作业、夜间采取全覆盖冲刷的流程作业，实行“一日两普扫、全天候守岗捡拾”作业标准，各种道路共投入保洁机械化作业车辆185辆，日均用水量5314吨，主次道路洒水机扫率达到了百分之百。城郊辖区今年新增洒水车12辆，共配置机械化保洁车辆24辆、小型高压清洗车11辆，保洁人员900余人。在确保人工保洁的基础上，进一步提高了机械化保洁作业率，周出动洒水车200余车次，行驶2000余公里，洒水2000余吨。

城市管理是系统工程，特别是城郊接合部、背街小巷等区域在管理上存在盲区，责任不明，使得很多问题难以根治。为营造心往一处想、劲往一处使的氛围，形成齐抓共管的良好格局，市中区城市管理局以“行走城管”行动为契机，推进精细化保洁。对万寿路、阳光新路、馆驿街等6条市容道路和1处铁路沿线节点实施环境综合整治。从“容貌美颜”到绿化建设，市容道路提升有序开展，“市中越来越漂亮了”，市民纷纷赞叹。

做好垃圾清运美化城乡环境

环境好不好，群众说了算。在品质环卫的建设中，需要明确管理职责、划定施策范围，对于市中区而言，城乡一体的环卫治理方式需要牢牢坚持。日前，杆石桥街道办事处山东省新华书店宿舍小区居民代表，将满载感谢之情的“服务社区，心系群众”锦旗送到了市中区城市管理局。原来，该小区无产权单位、无物业管理，垃圾清理不及时、保洁工作无人负责等成了居民头疼的事。杆石桥环卫所勇于担当、为民服务，解决了这些难题，让群众切实感受到了政府的关爱和温暖。

锦旗代表一份肯定，同时也是一份沉甸甸的责任。为了更好地担当这份责任，市中区城市管理局全面开展了“三大堆”和卫生死角“歼灭战”。今年以来，城区共出动15432人次、3766车次，排查清理垃圾死角6231处、4120立方米。城郊及农村地区共出动19158人次，8421车次，排查清理垃圾死角13412处、22528立方米。同时，加大巡查考核力度，及时督导整改问题，引导各街道全面“自查整治”合力攻坚，构建城乡环卫“全方位覆盖、无缝隙对接、市场化运作、一体化管理”新格局。

增加垃圾清运频次，辖区垃圾日产日清，安排专人对垃圾桶每天进行擦洗，保证垃圾桶干净、整洁，破旧垃圾桶及时更换。截至目前，共更换破旧垃圾桶7000余个，维修破损垃圾桶1000余个，平均每周清洗垃圾桶5000余个，更换、修补破损垃圾桶百余个。城郊已建成使用党家、十六里河两座垃圾转运站。新投入压缩车十余辆，共配置压缩车37辆、垃圾桶万余个，日常垃圾收集、转运达到100%密闭化。

路长制助力环卫管理精细化

品质环卫建设，不仅要广泛实施，更要在细微之处做到精细、再精细。如果说城乡环境是一座城市的“名片”，那么道路建设就是一个展示文明程度的“窗口”。如今，济南市在部分区试点推行城市治理路长制，初步实现了城市治理由粗放向精细的转变。自9月初，市中区将旅游路、大纬二路、经十路3条重点道路作为“路长制”试点道路，全长6.5公里，安排一线城管监督员每天上路巡查。

路长制道路上报案件主要包括乱堆物堆料、违法悬挂广告牌等。据悉，接下来将在72条主要道路及部分次干道(含3条市级要求推行道路)配齐区级和街道两级路长。制度建设带有根本性、全局性、稳定性、长期性特点。市中区城市管理局建立长效巡查督查通报机制，安排专人对全区实行路长制道路进行检查，对存在问题的道路及二级路长进行通报。路长制的推行提高了城市管理问题的主动发现率和街面城管问题的处理能力，实现了精细化、规范化管理，为城市环境卫生治理进一步提速提效创造了条件，促进了品质之城的建设步伐。

高标准建设智能公共卫生间

为确保环境更整洁、卫生更及时，市中区城市管理局通过合理化、智能化、多功能化的方式，高标准、严要求管理公共卫生间，为品质环卫建设加足马力。风景秀美的小龟山位于市中区舜耕路南段，是周边市民共同的“后花园”，也是市中区城市管理局修建公共卫生间的处所。为了呼应整个山体公园的布局，小龟山公共卫生间设计了飞檐、仿古廊柱等结构，成为了一道独特的山间“风景”。

无独有偶，在市中区中海国际小区一处智能化公共卫生间里，安装了自动除臭、一键报警、远程监测人流量等功能设备，同时向市民提供免费WIFI信号覆盖、电视播放、人脸识别取纸等服务，还有多个监控对公共卫生间里外部和公共区域进行实时监控。“我就在这附近的商场上班，每天下班时间比较晚，到这里如厕觉得挺方便、挺放心的。”刚下班的王大姐说。

一座小小的公共卫生间，传递的是大民生。很多市民也许只有在如厕时，才想起周边的公共卫生间，但对于建设者来说，每一座公共卫生间规划与选址的背后，都有酸甜苦辣的故事。按照“高标准设计、高质量建设、高效能管理”的原则，市中区城市管理局合理布局，努力提高服务水平，上半年完成新建公共卫生间选址和政府采购程序。其中，二环南路十六里河、舜耕小龟山、殷家林村公共卫生间已经陆续进场开工；完成阳光舜城、中山公园、郎茂山4区等6座改造提升公共卫生间。

今年以来，对辖区内部分公共卫生间进行了软硬件全面提升，规范了保洁用具、消杀药品的使用管理，做到了按时、定期分发使用。提升了保洁效率，提高了环境卫生质量，大大改善了居民如厕的舒适度和幸福感。逐步使公共卫生间实现了智能化和多功能化的目标，不仅仅满足市民如厕需求，还是政府沟通公众、服务公众的良好渠道，成为了体现政府服务意识的重要窗口。

人性化管理彰显城管温度

建设宜居宜业的品质之城，打造有特色、有亮点的品质环卫，离不开环卫工人的辛勤劳动，是他们以无私的奉献精神、一流的工作水准展示了市中的靓丽形象，擦亮了城市品牌，使全区市容环境得到了有效的改善。在区委、区政府领导的关怀下，市中区城市管理局联合爱心企业，在提高一线员工基本工资待遇、社保缴费基数，发放防暑降温费用及防暑降温物品、过节费及过节福利等方面积极作为，让每一位环卫工人切实体会到了社会的关爱。

与此同时，市中区城市管理局以市中区新时代文明实践中心建设为契机，聚焦打造互动式、体验式、服务式的城管志愿“新模式”，探索开展形式多样的文明传播活动，通过深入开展“文明实践大讲堂”、“环卫一家亲”社会公益活动、开通“城管快速处置通道”微信群等方式，拓宽志愿服务的深度与广度，推动社会主义核心价值观见行见效，引导社会风尚向上向善，激发广大群众在城市文明发展中的积极性和创造性，共同营造文明、规范、洁净、有序的市容环境秩序。

为推动志愿服务不断延伸，市中区城市管理局坚持将活动策划与社会关注热点、城市管理实际相结合，以社会公益项目的开展推动志愿者队伍建设，吸引更多市民群众关注城市管理、参与城市管理，先后组织策划了情暖小年送饺子、智慧城管开放日、垃圾分类进社区、新时代实践志愿服务月、城管蒲公英等大型主题活动20余次。截至目前，市中区“百姓城管”志愿团队已经增至22支，共登记注册志愿者200余名，发现各类违反城市管理法规行为的线索50余处。

开展技能比武“秀”出绝技

建设品质环卫，除了加强外部建设，还需要苦练内功。“前方高能预警！”女子机扫队的队员小心翼翼地驾驶着机扫车绕过障碍物，将路面上撒漏的烟头、石子、污物成功地吸扫到垃圾桶内。为迎接即将到来的第二十五届环卫工人节，市中区城市管理局组织环卫工人开展了技能比武大赛。这些来自全区的20支代表队的参赛选手可不一般，既要通过笔试环节“闯关”，还要在技能比武现场一决高下。

据市中区城市管理局环卫管护中心李涛介绍，开展技能比武大赛是环卫工人节的传统，按照“继承发扬传统、规范精准作业、挖掘技术潜能、实现自我超越”的原则，通过技能比武这样的实战检验，对全区环卫职工作业水平进行再规范、再提升，引导环卫工人形成比学赶超

的浓厚氛围，不断提升保洁作业的整体水平。此次技能竞赛除了传统的四轮八桶车桶换桶作业竞赛项目、垃圾分类投放竞赛项目外，新增了“环卫文化”笔试竞赛项目，从城管理念、职业道德等方面对环卫项目经理、保洁队（班）长进行文化技能笔试。

“现在环卫保洁市场化的发展趋势，要求环卫工人特别是一线的保洁队长和项目经理，不仅要有高超的作业技能，还要不断提升综合素质，更好地适应精细化城管的需求。”市中区城市管理局副局长朱新三说。经过激烈的角逐，各个奖项的获奖者都高兴地领到了比赛的奖品。

一年一度的环卫工人节,是“城市美容师”的节日，更是要引导社会各界保障环卫工人的合法权益，呼吁全社会共同给予环卫工人应有的理解、关爱、尊重。市中区城市管理局通过技能比武，为广大环卫职工创造了一个开阔视野、展示才能的平台，提高了环卫技能，展示了环卫工人新形象。

（文/图 本报记者 刘高君通讯员祁丽萍）

新闻推荐

从举办了12届的信博会说起 济南蓬勃发展的会展经济

如今的济南人对信博会这个名词已经不陌生。信博会在济南已经举办过12届，每年9月举办的这次盛会都会吸引来自世界各地...

济南新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离济南再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。