药山派出所着力抓好打击破案社区警务队伍管理“三业”并举遵民意保平安

到辖区企业走访。抓获盗窃电动车违法人员。到学校进行普法教育。

在区纪委和药山街道组织的2019年度党风政风行风评议中，获得唯一全票满意单位；今年1月份全市派出所民生警务满意度排名第一；自3月2日以来，连续半个月未发生一起两盗案件……

平安，是一座城市发展的基本保障，是人民安居乐业的首要基础，也是人民群众的普遍愿望和美好追求。

药山派出所辖区面积约20平方公里，实有人口10余万人，派出所30名民警和40余名辅警结合辖区“十多”特点，根据所里“数据为王”“数据为先”的理念，量化各项工作考核，责任落实到人，把上级各项要求落在实处，重点抓好打击破案、社区警务、规法执法和队伍管理，各项工作不断实现新的突破。

筑牢“主业”

高压严打让辖区更平安

群众看公安，关键看破案。

近年来，药山地区发展迅猛，已成为济南市北部崛起的一座新城新地标，是天桥区经济发展引擎，辖区街道“八横九纵”交通路网格局日趋完善。但由于之前基础较为薄弱，治安形势呈现出“十多”的特点，即110警情多、民生警务投诉多、大型重点建设项目多、大型市场多、大型园区多、民营企业多、村居干群矛盾多、维稳群体和重点人员多、政府拆迁安置公租房廉租房多、流动人口多。

“矛盾多不可怕，只要我们努力，就没有解决不了的问题。”去年6月，派出所新一届班子成立后，所长靖传玉带领大家客观分析问题，主动作为寻求解决的办法，最终找到了以数据统领工作、量化各项考核的思路，解决以往大家干多干少一个样、在单位和不在单位差别不大等问题。

“我们打破传统思维,从无到有,坚持每日每旬每月每季度观察数据、分析数据、通报数据、运用数据的工作导向，同比环比每一位民警辅警的各种任务数据，习惯用数据检验工作措施，用数据检验工作成效，用数据检验队伍的执行力战斗力。”派出所新班子为扭转以往工作落后的局面，所长带头值班出警，全所民警和辅警也在所长带领下，以高度负责的态度面对每一个警情。

为增加派出所警力，所里积极争取街道办的支持，组建了40人的辅警保安队伍。今年2月28日以来，保安队员根据所里要求，及时到辖区开展巡逻，让警灯常闪，增长街面的见警率。其中几名队员还自己骑摩托车和电瓶车巡逻。前不久，保安队员抓获5名盗窃嫌疑人，带破四五十起案件，目前已落实15起。

在今年市公安局组织开展的打击“两盗一骗”专项行动中，药山派出所更是积极作为，加大打击力度。今年以来，药山派出所共破获刑事案件32起，查结行政案件40起，抓获违法犯罪嫌疑人10名，逮捕3名，起诉3名，治安拘留12人，整治重点旧货收售行业、“黑场所”24处。

靖传玉介绍，今年3月份以来，在高压严打下，已连续两周未发生一起“两盗”案件。突出“专业”

明确分工强化工作成效

近年来，药山派出所辖区发展迅速，辖区大型项目多，其中时代总部基地一个孵化基地就有4000余家企业。面对越来越多的项目，如何才能维护稳定的社会环境，30名警力如何保障辖区10余万人的安全，这成为派出所面临的挑战。

去年以来，市公安局、天桥公安分局相继部署开展了“八大主题行动”、“两盗一骗”春季破案会战、“四项重点工作”、警情数民生警务投诉数“双下降”工作，药山派出所结合实际创新举措，把各项重点工作落实到位。

“工作重任务多，就需要每个人发挥超常效率，一个人当成两个人用。”派出所改变以往分工不明确、责任不清的弊端，整合报警服务、视频监控和信息研判资源，依托办案队组建视频侦查组、现行抓捕组、电诈侦查组等专业队伍，理顺所队配合机制，推动“数据分析+视频侦查+实战”模式，开展案件研判、打击犯罪等工作，改变传统的“先接警再侦查”模式，实现民警在线群回传监控视频，视频侦查组巡线追踪，现行抓捕组蹲点打击，做到办案队“同步接警、同步视频、同步研判、同步处置”，进行数据分析，积极开展事前巡查、事中控制和事后调查，第一时间快打快处，“两盗一骗”春季破案会战行动成果显著，先后破获案件18起，抓捕犯罪嫌疑人7名，追缴被盗电动车40余辆、电瓶100余块，涉案价值100余万元。

药山派出所副所长冯勇介绍，现在所里的每名民警都比以往有了较大的改变，每个人的考核分数都量化公示，抓了多少人、破了多少案、干多干少大家都能看到，辅警的工作、社区民警的工作都在内部公示，每一项工作都有明确的责任人；同时遇到大的案件或行动，又坚持团体作战，民警的自信心和荣誉感增强了，工作起来干劲也足了。瞄准“基业”

警务紧跟民生需求走

千秋基业仗民心。对于公安工作而言，民心就是“基业”，必须以最广大人民的根本利益作为出发点和落脚点，人民关心什么就解决什么，需要什么就提供什么。

药山派出所曾因110警情数、民生案件数长年居高不下，多次被通报督办。为改变这一被动局面，派出所明确警务紧跟民生需求走，民警真正走到群众身边，为群众解决难题。

“感谢社区民警赵宏，为小区居民排忧解难……”日前，药山派出所辖区清雅居小区的物业、居民代表，将一封感谢信交到靖传玉手里，同时还为派出所送来一面锦旗。

居民代表送感谢信要求所长表扬社区民警，并不是他们破了什么大案，而是因为赵宏和同事真心帮居民解决了一些犬只、噪音扰民的实事，成了辖区群众心中的“贴心人”。

赵宏是一名社区民警，他在清雅居小区走访中了解到，不文明养犬、邻里中心商户噪音扰民投诉居高不下。这些看起来不大的“琐事”，却是居民急切想解决的大事。为解决这一问题，他到居委会和邻里中心商户摸底统计，对商户身份信息、联系方式逐一登记造册，确保出现问题后能找到责任人并督促其及时整改。

有了一手资料后，赵宏便登门去居民家发放济南养犬管理规定及文明养犬相关常识，耐心解答居民对养犬办证、植入芯片及接种免疫的问题，告知居民遛犬不牵狗绳的法律责任。

与赵宏搭档的22岁“新兵”李建昊，依托民生警务平台，分析研判投诉的高发区域和高峰时刻，成立查禁小组，加大对辖区噪音扰民、不文明养犬现象巡查力度。目前，查禁小组已经常态化巡查，噪音扰民、违规养犬问题得到有效遏制，清雅居社区不文明养犬投诉量比以前下降很多。

社区小平安，换来社会大平安。群众利益无小事，养犬、生活噪音整治等问题是市民非常关注的问题，在不文明养犬行为背后，带来的是环境卫生的破坏和公共安全的隐患。药山派出所要求社区民警深入到群众中去，认真倾听群众意见，尽力为群众排忧解难，参与排查调处民间矛盾纠纷，把不稳定因素化解在基层、化解在萌芽状态，提升辖区居民的安全感和满意度。

药山派出所还以居民需求为出发点，将户籍业务大厅扩展到100余平方米，区分成取号排队、休息等待、咨询业务、表格填写和业务办理5个区域，前来办理户籍业务的居民按照需求进入不同区域，第一时间达到窗口办理业务。户籍民警对材料审核把关，当时审核、当时办理，力求群众一次办成业务，真正做到让办事居民暖心、舒心、放心。

（文/图本报记者陈彦杰通讯员石治）

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