趵突泉街道探索打造“红心联盟”社会心理服务品牌 搭建连心桥 守护“心”健康

□记者 田可新 通讯员 卢靖雯 报道

本报济南讯 8月20日下午，一场以“关爱青少年心理健康”为主题的知识讲座在趵突泉街道舜耕路社区举行。活动中，志愿者通过播放PPT、与孩子们游戏互动，借助典型事例等方式，孩子们在愉悦的互动交流中明确身体的隐私部位，知道哪些行为属于性侵害，轻松愉悦的课堂氛围，激发了孩子们的兴趣。

这是趵突泉街道探索打造“红心联盟”社会心理服务品牌开展的系列活动之一。当地把心理健康服务融入基层治理体系，突出党建引领，明确未来三年街道推动社会心理服务体系建设的路线图、任务书和时间表，推进多项重点工作。今年以来，通过电话、微信、现场咨询、上门服务等多种方式对辖区居家隔离人员、老年人、计生特扶家庭、精神类疾病人员、孕产妇女、学生等群体开展社会心理服务，服务群众达3万人次。

让心理服务有阵地，实现高标准建设。该街道依托综治中心建设心理服务工作室；设立6个社区心理咨询室，为辖区居民打造“安心居”；鼓励网格内各医疗卫生机构、驻区企事业单位、高校、社会组织等设立心理辅导室，对接格内社会心理服务机构，为格内居民构建“暖心格”，街道、社区、网格三级社会心理服务网络织就，一个“5分钟”社会心理服务圈正在日臻成熟。

有网格，还要有队伍。该街道依托地缘优势，邀请齐鲁医院、省中医等大型综合医院，省医学科学院等医科院所，山东大学趵突泉校区、济南职业学院等高校的资深社会心理服务专家组建工作组，对全街道的社会心理服务体系建设进行技术指导；同时链接趵突泉街道社区卫生服务中心等3家社区医疗机构，联合双报到单位，以社区心理咨询室为平台，组建“社区+社工+社区志愿者+社区社会组织+心理服务专业力量”的复合型心防团队，常态化巡回开展情绪疏导、心理辅导、困难纾解等心理帮扶志愿服务。

与此同时，该街道开展普惠性日常心理疏导。一方面，线下畅通群众诉求反映渠道，及时了解和掌握社会心理需求，依托网格化管理，组织网格员、志愿者等摸排居民各类矛盾问题并及时疏导化解；另一方面，线上依托“泉心愿”智慧服务平台收集辖区居民心理服务需求，24小时在线向群众提供心理健康指导与咨询服务，宣传和传播心理健康科普知识，倡导健康文明有益的生活方式。

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