商河：“派出所”建到群众家门口群众安全感和满意度连续四年居全市首位

作者：王宝静

本报10月27日讯(记者 王宝静通讯员 张鸣 王元坤)商河县齐庙村的王先生近日将一面写有“人民卫士、为民解难”的锦旗送到刘集警务室刘警官手中。王先生的岳母自2010年起就没领到低保金，刘警官得知这一情况后多方协调，将误打入与王先生岳母同名账户的低保金追回。王先生高兴地表示：“没想到事情这么快就办好了，真得感谢警务室的民警！”

自2009年以来，商河县大力推行民生警务，目前已经建立起38个社区警务室，使得走村入户开展社区警务成为工作常态。该县的群众安全感和满意度已经连续四年取得全市第一。

警务室建成服务群众窗口

“要坚持服务向一线延伸，把警务室建成服务群众的第一窗口、维护稳定的第一道防线……”商河县公安局主要负责同志对社区警务工作这样明确要求。

去年以来，商河县公安局投资530余万元，在社区、村庄、学校等建立了38个警务室，配备社区民警38名、协勤76名。投资180余万元，先后为社区民警统一购置了笔记本电脑、打印机、警用电动车等设备。这38个警务室犹如38个微型“派出所”，为让它们真正发挥作用，商河连续举办了5期社区民警实战培训班，组织到外地学习活动8次。

牛堡警务室民警李晓明不仅自己扎根警务室，还动员妻子在警务室担任协勤，建起了一个“夫妻警务室”，24小时吃住在派出所，为群众提供全天候服务。

制定社区警务工作激励政策

为激发社区民警工作的积极性，商河县公安局出台了《关于进一步加强社区警务工作的十项优惠政策》，对社区民警工作时间、职级待遇、奖励补贴、立功受奖等10方面内容进行明确规定。按照规定，一律不准给社区民警下达工作任务指标、一律不准抽调社区民警从事社区以外的其他工作、一律不准社区民警参加派出所白天值班、一律不准随意调动社区民警岗位。“这‘四个一律\’给我们社区民警吃了‘定心丸\’。”西小王警务室的赵警官高兴地说。

去年以来，商河县公安局设立了社区警务工作奖励基金，先后为社区民警发放奖励10万余元。在政策的激励下，今年以来社区民警累计采集各类信息60余万条，为群众做好事500余件，收到群众送来的锦旗、感谢信95件次。

大力推行“七进社区”活动

“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”是社区民警的工作目标。

商河县公安局的38位社区民警围绕这一工作目标，大力推行消防、车管、危管、外管、网管、物管、毒管“七进社区”活动。他们深入到村庄、社区、企业，通过召开群众座谈会、入户走访等，掌握治安动态，搜集破案线索。今年以来共召开各类座谈会350次，入户走访群众20余万名，获取案件线索180余条，直接破案56起。

在走村入户开展社区警务工作的同时，商河县公安局还建立起了38个“网上警务室”，使得每位社区民警的照片、手机号、QQ号等都一目了然。社区民警定期维护网上警务室，发布便民通知、解答疑难问题。网上警务室运行以来，先后与群众互动10万余人次，回复群众问题2000多件。

今年以来，商河县“两抢一盗”等多发性侵财案件同比下降了23.7%，在全市第三季度安全感和满意度测评中，商河县群众安全感和满意度达99.18%，同比上升了4.2个百分点，再次位居全市榜首。

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