“妈!终于找到你了!”昨日,在市救助管理站上演了家人团聚的感人一幕。找寻了多日的母亲就在眼前,赶来的女儿仿若不相信般紧紧地抓住了老人的胳膊。记者了解到,这位老人是聋哑人,2月23日走失,儿子与女儿在找寻了两天后试着拨通了市救助管理站的电话,没想到在该站工作人员的多方努力下,两人终与老人重逢。
老人初进站
沟通成难题
2月24日,张店区贾庄派出所将一名聋哑老太太送到了市救助管理站。老太太到站后,工作人员对她进行了细心的照料,并努力与其沟通设法取得她的身份信息。老太太着急回家的心情溢于言表,但由于聋哑造成的沟通障碍,工作人员也只了解到老太太的老伴左臂有残疾,有三个儿子和一个女儿等信息,对于能帮老太太找到家人的信息一无所获。
电话传信息
家人再重逢
25日上午,工作人员突然接到一位女士的寻亲电话,通过该女士对所寻亲人特征的描述,工作人员立即判定她寻找的母亲就是24日来站的聋哑老太太。半个小时后,老人的女儿和儿子来到了救助管理站,母子见面后都热泪盈眶,并不停地对工作人员表示感谢。
据了解,老人走失之后家里人都很着急,在通过广播电台进行寻人时,了解到淄博市救助管理站是专门救助流浪乞讨人员,帮助迷路、走失人员以及收留遇到临时生活困难人员的机构,他们就试着拨打了电话,没想到如此顺利地找到了母亲。
救助需爱心
各界多参与
老太太能够与家人团聚,救助管理站的工作人员均表示欣慰。对此,站长张兴表示,救助工作日益繁忙,想要更高效、更高质、更广泛地开展救助管理工作,需要让社会各界力量都关注流浪乞讨人员这些弱势群体,积极参与到救助管理工作中来。通过热心市民和社会各界之手,共同传递对弱势群体的关爱。如果市民看到街头流浪乞讨人员,可以直接拨打24小时救助热线0533-8403178与市救助管理站取得联系。新报记者司家仪
通讯员徐菲
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