服务创品牌 环境促招商——市外企协会工作纪实

进入盛夏，济南的气温不断升高。

如天气一样，“外商服务月”活动开展得也非常火热。作为济南市服务外企的知名品牌，这一活动已连续举办了13年，为保障外商合法权益，改善济南市投资环境做出了重要贡献。作为“外商之家”的济南外商投资企业协会（以下简称“市外企协会”），更是把创新服务作为始终坚持的工作重点，为外商来济发展提供了良好的环境，大大增强了外商投资济南的吸引力。

“外商服务月”成创新服务平台

5月26日，位于临港经济开发区的福士汽车零部件（济南）有限公司50多名员工，不出公司大门就办理了车驾管业务。原来，作为“外商服务月”活动之一，市外企业联系市公安局车管所开展了“车管服务进外企”活动。

类似这种“贴心”的服务，在服务月期间还有很多。如，仲裁服务活动为驻济外企提供四项免费服务：免费提供法律咨询，免费进行法律培训，免费规范合同文本，免费提供法律疑难问题解答；驻济外商商河行活动中，结合商河县对外招商重点项目，二建、华菱药业、济华燃气等12家企业赴商河考察，进一步加深了解，扩大商机；驻济外企羽毛球比赛则以小小羽球传友谊，架起政府与企业的交流沟通桥梁，营造了融洽、和谐的发展环境……

据介绍，每年服务月开展前，市外企协会都会对会员企业进行摸底调查，以问题为导向开展服务活动，受到企业欢迎。经过13年发展，“外商服务月”活动已成为济南市服务外企知名品牌，同时也是济南市服务外商的全方位创新服务平台，服务领域和渠道不断拓宽，服务意识、服务内容、服务手段等不断创新突破。大大改善了营商活商环境。

创新服务成招商引资“软实力”

今年是济南市确定的“投资促进年”，招商引资成为重中之重。而对于作为招商引资重点的外商来说，投资环境是最为关心的问题。服务外商，创造良好发展环境，市外企协会的作用非常重要。

新当选的市外企协会会长王雪广表示，在促进经济社会发展中，协会要扮演的角色主要有两个：首先是桥梁，既要架起外企和政府间的桥梁，也要架起外企和内资企业之间的桥梁；其次是服务平台，以活动作为载体，创新服务内容，通过创造良好的发展环境，把济南外商企业发展壮大。

“现在全市上下对招商引资非常重视，‘打造四个中心、建设现代泉城\’，招商引资是非常重要的因素，良好的发展环境尤为重要。行胜于言，外企协会在服务外商方面，将扎扎实实推进，把协会打造得更有战斗力和吸引力，为全市招商引资和开放型经济发展提供强大动力支持。”王雪广说。（本报记者 朱文明 焦小超 王鹏淇）

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