点滴大爱 温暖你我——济南市血液供保中心开展无偿献血工作纪实

□本报记者邱天通讯员刘冰

第二届济南市卫生计生系统临床输血技能大赛比赛现场。

2016年11月在凯文学院开展无偿献血。（邱天 刘冰 肖然 摄）

在“3月中国好人榜发布仪式”现场，市血保中心主任刘绍辉与大家分享无偿献血感人故事。

2016

年，是“十三五”规

划的开局之年，也是济南市血

液供保中心（以下简称“市血保中心”）发展

历程中最不平凡的一年。回望这一年，全年共采集全

血38121万人次，采血量达13168000毫升，再次创历年新高，全

年共为678位无偿献血者办理了免费用血返还手续，返还临床用血401757毫升，报销总金额达523325.5元，最高报销费用达41388元，破单笔报销历史纪录。

一个关乎百姓健康、家庭幸福的医疗单位，在一年365天中举全员之力，坚守岗位、扎实肯干、责无旁贷，为全市医疗单位的临床安全用血源源不断地输送着“救命血”并始终将血液质量安全作为工作的重中之重，创新并不断探索公务员带头献血的先进模式，成立济南市高校献血管理领导小组，持续提升血液应急保障能力，组建“泉城无偿献血志愿服务总队”……

作为山东的省会城市，济南的无偿献血工作也一直行驶在快车道上。2016年，市血保中心再度荣获全国“无偿献血先进城市”荣誉称号，这是济南市连续十年五届获此殊荣；成功创建省级文明单位，获得全省卫生计生系统工会工作“先进集体”；“山东省采供血岗位技能竞赛”团体优秀奖等荣誉称号。任何成绩的获得不是一蹴而就的，而是需要全体人员团结一心，努力为建设“健康中国”撸起袖子，紧紧围绕“打造四个中心、建设现代泉城”的新征程加满燃料，敢于创新与探索的结果。

责任重大凝心聚力保障血液安全质量

用血安全，是血液管理的永恒主题。市血保中心不断完善血站质量体系建设，强化质量意识，严把血液质量关，科学合理地采血、储血和用血。不仅建立了保障医疗用血的长效机制，还制订了应对各类突发事件的采供血应急预案，确保血液质量和临床用血安全。

一是注重实验室建设，加强核酸检测。2016年，市血保中心完成首次临床输血质控中心输血相容性检测室间质量评价，首批42家医院进行2次质评，有效提升全市临床输血实验室的技术水平。继检验实验室、质控实验室达标生物安全实验室备案后，2016年8月，血型室完成生物安全实验室备案工作，从实验室生物安全备案申请到实验室硬件及制度建设，再到网上登记等工作，按照每一条款均进行了全面的梳理。在室间质评方面，主管部门首次采用了国内在输血质控中的双盲法进行室间质评，质评结果得到了高度认可。据了解，为确保血液质量，保证所有血液及时进行核酸检测，目前，市血保中心正在积极筹建第二套备用核酸实验室。

二是注重人才培养培训，开展输血技能大赛。2016年7月，成功举办全市临床输血新进展暨2016年第二届临床输血技能大赛培训班。9月份，再度成功举办了第二届济南市卫生计生系统临床输血技能大赛，驻济医疗单位的32支代表队的64名选手参加比赛。在举办培训班的同时，加强了自身的管理理念，提高了质量标准，提升了采供血工作人员的技术水平。

三是扩大采血布点，满足用血需求。尽管面临献血车停靠难、献血屋建设难等困难，但为了有效缓解快速增长的临床用血需求，更好地做好无偿献血服务，2016年4月，在章丘区卫生计生局和相关部门的协调下，市血保中心在原有的4个固定献血点和5辆流动采血车的基础上，成功在章丘鲁信明珠广场新增一处固定爱心献血屋。该献血屋的设立满足了区域献血者及医疗单位采供血的需求，同时也体现了市血保中心领导的担当和社会责任感。

挺膺坚持打好“鼓励公务员献血做表率”攻坚战

近年来，济南市无偿献血工作取得了显著的成效。但是随着临床用血量的不断增长，结构性、季节性缺血及无偿献血工作持续发展后劲不足等问题依然存在。按照无偿献血捐献全血一次最多400毫升来计算，全市每年需要超过6万余人参与无偿献血，才能满足临床用血需要，而目前距这个数量还有一定差距。做好无偿献血工作，确保血液安全是一项长期、艰巨的任务，也是以政府为主导、社会各部门共同参与的一项持久工作。

在长期深入开展无偿献血的过程中，营造了良好的无偿献血氛围，其中涌现出中国重汽、济南市公安局、济南奥海碳素有限公司、锦湖高速、及济南水务集团、山东凯文学院、山东英才学院、山东协和学院等一批爱心企业和高校典型，以及任铭、冯永华、张凯等无偿献血先进人物。

但依照数据统计来看，在各类献血群体中，机关、企事业单位参与无偿献血的人数仅占约2%。其实自2015年以来，市血保中心就以多种形式鼓励公务员献血，尽管有个别公职人员带头并参与献血，但对于目前巨大的用血缺口是远远不够的。近两年，市血保中心尝试采用设立公务员献血日等方式来提高公务员队伍参与无偿献血的积极性，但距理想的工作目标还存在一定差距。

无偿献血仅靠一家医疗单位的力量远远不够，应以政府为主导、全社会共同参与。仅仅将无偿献血作为各个企事业单位精神文明的重要考核内容是远远不够的，仍需要从思想上加强对无偿献血的认识与理解，强化政府部门对无偿献血的牵头工作。

王文涛书记提出的“为担当者担当，让实干者实惠”并不是一句空话，而是需要党员干部寄托在精神上、落实在行动上的“紧箍咒”和“进度表”。济南市血保中心主任刘绍辉表示，无偿献血是体现一座城市文明程度的重要载体，在今年的两会上王文涛书记对“为民服务者”作出了明确的诠释，即民有所呼、我有所应，民有所盼，我有所为，在群众遇到需求和困难时，敢于“为民请命，为民担当”。

在济南市采供血矛盾日益突出的当前，党员干部一方面要将敢作敢为落在实处，率先“撸起袖子加油干”参与无偿献血为人民群众做表率，缓解临床用血紧张局面；另一方面，无偿献血属于民生工程中涉及人民群众生命健康的一项公益事业，党员干部应不遗余力地做人民群众生命健康的守护者，成为真正为民服务的实干者。

创新模式建立济南市高校献血管理工作小组

自2015年市卫计委、市教育局关于做好高校无偿献血工作的通知下发以来，济南市各高校高度重视，成立专门机构，做好宣传和发动工作，院校师生踊跃献血，为济南市无偿献血事业的持续发展，为确保全市临床用血、维护人民群众的身体健康与生命安全作出了巨大贡献。

2016年，发挥高校在无偿献血中的作用取得了突破性进展。去年10月，在市文明办、市教育局、市人社局、市卫计委、团市委、市红十字会的大力支持下，济南市创新成立了济南市高校献血管理工作领导小组并召开工作会议，这是济南市自《献血法》颁布实施以来，无偿献血史上的重大突破。为应对阶段性血源紧张起到重要的推动作用。10月28日，高校无偿献血暨山东英才学院公益活动启动仪式在山东英才学院隆重举行，高校无偿献血工作稳步推进。

高等院校师生不仅是济南市无偿献血的主力军，更是固定献血的中坚力量，鼓励和组织好高校在校学生率先参与无偿献血是发展需要，也是践行社会主义核心价值观的具体体现，对培养和提升学生的社会责任感有十分重要的积极意义。

济南市高校献血管理工作领导小组的建立后，各高校陆续开展以“血液连接你我”为主题、以“分享生命，捐献热血”为口号的爱心献血接力活动。各高校通过图片、文字及献血故事等不同形式宣传无偿献血的相关知识及意义等。

自济南市高校献血管理工作领导小组建立至今，全市包括山东英才学院、山东凯文职业学院、济南工程职业技术学院等11所高校参与无偿献血，采血6884人次，采血量207万毫升，为济南市缓解临床用血的压力提供了强有力支持。

下一步，市血保中心将充分发挥献血管理工作领导小组成员的单位职能，协同相关部门拟定将无偿献血作为市民和在校学生举行18岁成人礼的备选方案。

深入做好政府主导的无偿献血工作，协同教育部门着力推进无偿献血从娃娃抓起系列活动，申请是否可以将无偿献血知识纳入中、小学教育课程，从而为无偿献血事业发展夯实基础。

服务保障血液应急保障能力持续提升

从2015年“8·5跑步献血”到2016年“1· 23极寒天气献血救产妇”，再到“5.24为产后大出血产妇献血”，市血保中心及时启动应急预案，通过媒体发动、紧急调配等针对性的措施，连续三次完成重大供血应急预案的实战演练，参与无偿献血救治生命的市民从“8.5跑步献血”的152人增加到“5.24献血”的487名，社会参与度和影响力不断提升。该中心职工在全力配合临床抢救患者生命任务中得到锤炼，并建立、健全了紧急用血联动机制，完善了采供血应急预案，确定动员范围，落实工作措施，出色完成了应急供血任务，充分彰显了市血保中心高效率调剂血液的保障能力。

事在人为，业在人创，成绩是竞进作为的收获，更是扬帆启航的号角。三次重大供血应急预案的成功实战演练与市血保中心领导班子带领整个团队以更高、更严、更快的标准，为济南市临床用血提供保障是分不开的，市血保中心的应急保障水平得到了质的飞跃，同时也在全市、全省乃至全国留下了温暖的足迹。

2016年5月，济南“1.23救治群体”再次荣登中央文明办“中国好人榜”，这也是继“8.5献血群体”后又一次成功入选“中国好人榜”，并成为“好人365封面人物”之后，在不到半年的时间里济南的又一次感人殊荣，同时荣获年度“山东好人之星”称号，两次感人的献血救人事件充分体现了济南市的文明素质，他们是有情有义、热衷奉献的代名词，同时也体现了济南卫计系统的良好形象和济南无偿献血的良好氛围。此外，市血保中心荣获市委宣传部、市文明办等单位联合主办的2016年度“济南榜样”仗义担当榜样荣誉称号，为创建全国文明城市增光添彩。

借力“互联网+”模式，打通应急突发事件快速传播渠道。市血保中心根据临床用血需求，应对突发事件，充分发挥传统媒体与新媒体的不同优势，如利用爱济南、济南发布、齐鲁健康、济南献血官方公众号、“济南献血”微博、“济南献血官方交流群”和“济南熊猫血官方群”等具有权威性的新媒体平台，及时、有效地发布济南市临床用血紧急信息，全力为保障应急用血储备血源做好准备。

借势权威媒体，拓宽宣传阵地。继“济南日报”和“直通12345”爱心献血车冠名之后，在去年6·14世界献血者日当天，“交通进行时”和“娘家记者团”两辆爱心献血车冠名揭牌。下一步，市血保中心还将打造多元化的主题献血车，为积极开展走进机关企事业单位、社区、农村无偿献血宣传招募活动提供个性化需求。

团队矩阵 打造多元化无偿献血志愿服务队

加强稀有血型献血志愿者招募。Rh阴性血在汉族人中的比例只有千分之三，以此计算，济南约有18000人。为了保障稀有血型人群能在关键时刻用上救命血，市血保中心成立了稀有血型志愿者服务队作为“活体血库”，保障临床应急用血的需要。

近年来，市血保中心的稀有血型志愿服务队一直在有序的扩大范围，他们有大学生、老师、职员、企事业单位人员等，年龄跨度从18岁到50岁不等。为了保证稀有血型群体的临

床用血需要，市血保中心不断加强稀有血

型志愿者的招募工作，中心以稀有血

型QQ群、微信群为载体，通过定

期组织开展各项联谊活动，加强彼此感情联络的同时，招募更多稀有

血型者加入其

中 ，开展应急献血救助工作。目前，在市血保中心备案可联系的献血志愿者有400余人。

加强献血志愿服务队志愿者培训和体制建设。以济南市文明办2016年精神文明建设工作要点和《关于扎实做好“志愿云”系统注册登记工作的通知》等要求，2016年在泉城爱心献血志愿服务队基础上，市血保中心成立了泉城爱心献血志愿服务总队，并设置了泉城爱心献血志愿服务分队。根据工作安排，各分队在市卫计委、市血保中心的带领下，到济南市各个献血屋、献血点开展无偿献血现场宣讲、招募，为无偿献血者人员进行现场服务，在一定程度上提高了队伍建设招募效率和社会影响；组建了济南市医务人员爱心血库，定期开展无偿献血，参加应急救治无偿献血，补充济南市血库库存。

为提高无偿献血积极性，济南市卫计系统做出了表率。2016年，市血保中心陆续走进济南市各大医疗单位开展无偿献血活动，并开辟“卫计系统爱心献血榜”，及时公布各医疗单位的献血工作情况。

无偿献血志愿服务总队在无偿献血者和采供血机构之间架起了沟通的桥梁，不断满足济南市临床用血与病患紧急救治工作的需求，促进了济南市精神文明建设。截至目前，该志愿服务总队下设20余支分队，有志愿者近400余人，累计服务时间达上千小时。为此，依据市卫计委要求，制定了相应的奖励回馈制度，以服务时长和服务内容作为要求进行积分累积，按照积分情况，开展先进集团与先进个人表彰工作。志愿服务如同文明之花璀璨绽放，必将成为济南市精神文明一大亮点。下一步，市血保中心将继续按照市文明办相关要求，利用“志愿云”网络平台，创建两级志愿服务队伍，提高队伍建设招募效率和社会影响。

2017年，在公立医院深化改革之年，市血保中心发展将迎来新的机遇和挑战，中心将进一步深化由政府主导、多部门合作、全社会共同参与的无偿献血长效工作机制建设。如同市血保中心主任刘绍辉所言：“2017年，又一次站在新的历史起点上，在济南市新一届领导班子的带领下，仅仅围绕‘打造四个中心、建设现代泉城\’为核心，融入社会各界优质资源，调动各方积极性，让全社会共同关注和参与无偿献血的公益事业中，群策群力，攻坚克难，稳扎实干，济南市临床用血的采供血机构甘愿做群众的‘微尘\’，将继续责无旁贷地确保济南市无偿献血事业的持续健康发展。”

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