■记者刘珂尹炎
9月4日和6日,本报对冠亚星城小区物业管理中存在的问题和部分业主提出的建议进行了报道。记者在采访中了解到,冠亚星城在绿化养护、环境卫生等方面令不少居民交口称赞,但部分业主也提出一些看法和建议,比如人行道被车抢占现象严重、底层住户提出建立晒晾区、建议电梯等设备年检结果公示等。
昨日下午,记者带着居民的这些诉求再次来到冠亚星城,找到了负责小区物业管理的济宁市艾嘉物业管理有限公司,公司前台主管刘艳梅接受采访并回答了相关问题。
拓宽主干道、新建停车场,停车位仍供不应求
对于业主提出的车辆占道问题,刘艳梅表示,主要是因为小区停车位紧张造成的。据介绍,2000年小区规划建设之初,住户与停车位的数量是按照4:1的比例进行设计的,但是随着上房量的攀升和居民日益增多,小区原有停车位数已经无法满足业主的实际需求。
刘艳梅告诉记者,冠亚星城现有居民3000户,登记汽车数量高达2600多辆,而且还有逐渐增多之势,造成小区人行道被挤占现象严重,经常发生交通堵塞和车辆刮擦事件。
据了解,为了缓解停车位紧张问题,物业公司一方面投入数十万元,将主干道进行拓宽,增加数百个地上停车位,免费提供给业主使用;另一方面由业主集资,在小区东侧新建一处地上停车场,可以容纳200多辆私家车。
刘艳梅同时表示,小区90%以上的业主都有车,部分业主还不止一辆,即使采取了相关措施,小区停车位依然紧缺。
小区设有晾衣架,空间不足难设晾晒区
对于小区居民提出的晾晒难题,刘艳梅告诉记者,为了不影响美观,物业在小区各个绿化带隐蔽处设置了几十个墨绿色晾衣架,但因地面土壤松动固定不牢,晾衣架损坏、丢失情况较为严重,所以达不到居民的需求。“为了业主晾衣问题,我们物业曾想过很多办法,开始想把顶层开放给业主晾衣,但因楼顶布满太阳能可能造成安全隐患,这个想法最终没能实施。”刘艳梅告诉记者,目前物业考虑到业主的实际情况而在晾衣方面一直没有严格控制。
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