物业管理的目的是为业主创造整洁、文明、安全、舒适的生活环境和工作环境,物业管理的参与,延长了房屋的寿命,提高人民居住水平。好的物业可以优化业主居住环境,提高房屋寿命期,并使房地产保值、增值。
物管行业呈现“混水摸鱼”
因为行业缺乏统一规范,近年来,有关物业管理的纠纷层出不穷。全国各地媒体屡发物业管理负面新闻,物业管理投诉率居高不下。在济宁也是如此,多数业主对小区的环境和物业服务并不满意,有些物业公司甚至多次遭到业主的投诉:物业乱收费,光收费不服务,物业人员态度蛮横嚣张等现象成出不穷,业主深受其害。
好口碑背后是好物业
然而在收到众多投诉的同时,也听到了不少业主对某些楼盘物业的赞誉声,其中尤以森泰地产开发的森泰御城一期最为突出,森泰御城一期项目以一流的物业服务及出色的园林景观享誉济宁,得到了业主和房地产业界广泛好评。从安全防护到环境维护,从社区服务到便民服务,森泰物业方方面面的工作都可以称得上业界表率。
好物业让房子保值、增值
足够多的事实证明,好的物业可以让房子保值、增值。森泰御城一期二手房价格连年上涨,涨速惊人,现已突破了7000元/平方米,其中开发商在物业管理方面所做的努力起到了关键作用。也正因为这一点,很多品牌开发商非常重视项目的物业管理,将物业管理称为“项目的第二次开发”。
“一对一物业管家”到济宁
所谓“一对一物业管家”,就是一个物业管家服务一栋楼,其服务内容包含生活的方方面面,可以实现物业与业主之间的“无缝连接”,当业主遇到生活问题时,能够第一时间找到物业相关负责人,并在最短的时间内解决问题。在这一过程中,物业管家会建立服务档案,根据每户家庭的实际情况实施个性化的物业服务,将被动式的服务转变为主动征询式的服务,让物业服务有了质的飞跃。
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