实现宽带稳步升级　完善服务经营网点

■记者汪天娇

1月9日，中国电信济宁分公司上线“政风行风热线”，中国电信济宁分公司总经理、党委书记张玉艳，介绍了中国电信在业务开展方面的工作情况，并对市民关心的一些热点问题给予解答。

截至目前，济宁电信公司累计宽带覆盖用户30万家庭，城市实现4M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到80%，100M宽带覆盖率达到50%。光纤到户已覆盖769个小区和乡镇驻地，新增光纤覆盖10万家庭。并在率先实现了CD-MA3G网络全市所有市县、乡镇、农村区域的全面优质覆盖。2013年，济宁电信公司将建立和完善服务经营网点，全面提升营业人员的服务水平，实现宽带稳步升级。

2012年，济宁电信业务发展迅猛，数据话务量持续增长,网络用户感知不断提升,网络质量持续改善。宽带方面，光纤到户工程（FTTH）大规模推进。光纤到户已覆盖769个小区和乡镇驻地，新增光纤覆盖10万家庭，全部达到100M宽带端口能力，累计宽带覆盖用户30万家庭。基站建设上，2012年，济宁电信公司投资1亿，城市实现4M 接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到80%,100M宽带覆盖率达到50%。在现有基站的基础上新增10%的基站，热点区域实现WiFi 覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络。提高了网络安全运行稳定性，提升了移动网质量。在渠道建设上，持续完善城区、农村渠道布局。持续加强对渠道代理商的培训，提升渠道服务能力。

今年，济宁电信将推进“宽带中国、光网城市”工程建设，实现宽带稳步升级，城市（含县城）20M 覆盖率达到90%，100M宽带覆盖率达到60%，新增光纤覆盖15万家庭。加快推进信息化建设，使用户真正实现同步影像和数据实时传递，实现娱乐、生活、学习、商务、安全一体化信息服务。优化网络建设，提升网络质量服务水平，确保实现全网络无缝隙覆盖。加强信息基础设施的建设，加大网络投资、优化力度，提高网络运行质量。建立和完善服务经营网点，全面提升营业人员的服务水平，纵向一体化规模拓展服务网点。2月8日前，每县区将增设4个营业厅，城区增加两个自有营业厅，实现30%到40%的覆盖。计划达到通信商圈和商业商圈门店147家，城区干道、大型社区店189家，乡镇支局营业厅368家，村级缴费网点5000家。

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