购车预约金“易进难退”

工商提醒：预约金不同于定金，理应退还

近年来，大家在追求生活品质的同时，汽车行业以其便利快捷的优势，越来越受到人们的青睐。然而，随着汽车消费市场的日渐红火，由此引发的消费纠纷也日益突出。日前，记者从济宁市工商局高新区分局了解到，近期的汽车消费纠纷增长明显，其中购车预约金难退的问题最为突出。

几日前，市民王先生就遭遇到了预约金难退的问题。王先生原先在高新区某4S店看好了一款新型汽车，当时王先生觉得该款车很合适，就向汽车销售公司交了1000元的购车预约金，可事后因为车型的一些问题，杨先生不想要这款车，双方联系后，4S店同意退换预约金，但4S店在退还预约金时，扣下了500元钱，给出的理由是王先生无充分理由违约在先。得知此结果的王先生很是气愤，不曾想车没买到却还白赔了500元钱。无奈之下王先生拨通了“12315”消费者投诉举报电话，后来在高新区工商执法人员的调解下，4S店全额退还了预约金。

说法：预约金不同于定金。法律对定金有明文规定：在双方签订定金合同后，如果付定金一方不能按照合同履行，则定金归对方所有；如果收定金一方不能履行合同，则双倍返还定金给对方。但是，法律上并没有“预约金”一说。如果收据上写的是订金或预约金的话，都属于预付款性质，在法律上没有担保作用。从公平诚实经营的原则来说，4S 店应退还王先生1000元预约金。(记者李朕葳苏茜茜通讯员绪言)

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