“上次多亏了供电公司给我们帮忙,我们的玻璃丝才得成型,你放心,这次我们厂肯定避开高峰期用电……”近日,任城区供电公司喻屯供电所所长梁同然与南田线线路管理员夏国意迎着酷暑天气分别走访了辖区李峰养殖厂、欧森木业集团、三联木业等大企业客户,并就有序用电方案与客户进行了“面对面”交流,赢得了客户的理解与支持。
据了解,随着夏季用电高峰的到来,为确保夏季高峰期有序用电的顺利实施,济宁任城区供电公司积极开展走访大客户活动,并且创新性地开展了“全媒体”客户沟通模式。手机、QQ信息、博客、官方网站等多样化的网络交流模式全部一网打尽,最大限度地实现了用户与供电单位的无缝对接。“近年来,我们在丰富信息载体平台方面不断探索多渠道服务方式,帮助客户制定科学的生产计划,最大限度地发挥设备的效能,确保有序用电,实现与客户的‘零距离\’沟通,受到了广大用户的一致欢迎。”该负责人告诉记者。(记者盖鸣霆通讯员东海)
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