生活越来越好了　牢骚为啥不见少

学校多了择校却难了；医疗提高看病却排队；交通发达出门却担心安全；住宅好了却忧虑环境差

点击查看原图■策划陈守贵■采写赵豫苏茜茜■设计刘锐

首都经贸大学中国经济实验研究院日前发布了2013年35个城市生活质量指数。城市生活质量客观指数由5个分指数构成，包括生活水平、生活成本、人力资本、社会保障、生活感受。具体来看，2013年35个城市生活质量客观指数（社会经济数据指数）平均值为57.75,比2012年的54.56有所提高。生活质量客观指数得分50分及以上的城市有33个，比2012年多两个城市。首都经贸大学中国经济实验研究院院长张连城表示，客观指数的提升主要得益于中央民生工程的继续深入实施。但是高企的生活成本，普遍存在的房价上涨预期，居民对食品安全、社会治安和空气质量的担忧，仍然是目前面临的严峻挑战。

上学

学校多了，上学“难”了

如今，学校越来越多，不少家长却反映，上学越来越“难”。每年的开学季，家长们都蓄势待发，很有“打仗”的意味。“我们那时候上学都是‘一条龙\’，小学、初中、高中就那几个，根本不用选择，顺理成章的毕业。现在可就不同了，学校多了就有好坏之分，好学校挤破头，差学校都不想去。”刘雪是个土生土长的济宁人，儿子今年12岁，到了该上初中的年纪可愁坏了刘雪夫妇。他们认为，初中与小学不同，如果基础打不牢，可能会影响孩子以后的学习成绩。

经多方打听后，他们确定了目标中学，可如今的制度却不是想上就能上的。“现在都是按小学和户口地划分的，我们孩子不在范围内，况且好学校大家都想把孩子送进去，一堆像我们一样情况的人都排着队。”刘雪告诉记者，学校的好坏家长心里都有杆秤，哪个学校的老师好，哪个学校升学率高，家长们都是睁大了眼睛盯着的。“做父母的，都想给孩子最好的，都想让孩子成才，如果别人的孩子去了好学校，只有我的孩子在一所差的学校，我觉得没脸见人。”刘雪告诉记者，这是很多家长都有的想法，从上幼儿园开始，这是一场“持久战”。虽然极力想让孩子去好学校，但刘雪也清楚，孩子成绩的好坏与孩子自己的努力是分不开的。“再好的学校也教不好不想学习的孩子，我也不会过分强求，虽然学校多了难选择，但也毕竟给了更多孩子学习的机会，我们还是很欣慰的。”

看病

医院多了，看病“难”了

“一个床位要等两三天，花钱都买不到。”最近，王可的妻子因为身体不适需要住院手术，但不仅手术需要排号，连床位也十分紧张。王可工作很忙，好不容易请了假却被医院告知需要等几天，这让原本心情就差的他更加郁闷。“床位紧张，我只好动用关系，可医院的朋友告诉我，床位都满了，连加床位都已经没有位置，只能是帮我留意。”幸运的是，当天下午，王可的朋友就打来了电话，可住院后又要开始重新排队。“医生的时间精力有限，整个病房都是排队等着手术的，这一等又是两天，白白浪费了几天的住院费。”

王可告诉记者，现在医疗水平越来越高，服务越来越周到，大家的要求也越来越高。可医院越大，慕名来看病的人就越多。“我父亲之前眼睛出了点问题，我带着他去北京看病，只是挂号就排了三天队，连黄牛号都抢不到，真是急死人了。”医院的医疗水平高才会吸引市民去看病，看病的人越多，也从侧面反映出了一个医院的水平。对于医疗水平的进步，王可很高兴，也很信任，但如此的“排队”现状着实让王可这样的上班族觉得伤不起。

环境

楼房高了，环境“差”了

三年前，李然的老家面临拆迁，老房变新房，一家人都很高兴，但不久后，李然就发现，房子是新的，可环境还是旧的。“我们以前的老房子比较偏，就是咱们现在常说的‘城乡结合部\’，以前的房子根本没有物业，大家能各扫门前雪就不错了，根本没有居住环境可言。搬了这个新房后，一家人都很高兴，住进来之后小区有了物业，物业费我们从来都按时交上，可小区环境却差强人意。”

李然回忆，刚开始的时候，小区连垃圾桶也没有，每栋楼旁边都有一个自成的垃圾堆，污水横流，蚊蝇到处飞，十分影响居住环境。后来，小区居民找物业协商，安装了垃圾箱。垃圾箱放置好了，本以为环境会改善，可直到现在，小区里还是垃圾成堆。“现在生活节奏变快了，尤其是一些上班族，都很赶时间，走到垃圾箱旁边顺手就往地上仍，多走几步都嫌浪费时间。现在生活节奏变快了，尤其是一些年轻人，变得很浮躁，环境是大家的，每个人都有责任维护。”

出行

汽车多了，出行安全是重点

今年71岁的曹大爷三年来一直坚持不懈的在做一件事，就是向政府部门建议，将电动三轮车也划分到机动车的范围内。说起让曹大爷坚持这么久的原因，源于三年前老伴遭遇的一场车祸。“当时我老伴骑着三轮车回家，走到一个路口处被后面直冲过来的一辆装满木材的电动三轮碰倒，好在没有大问题，但还是在医院躺了一个星期，太危险了。”

曹大爷的老伴回忆，当时那辆电动三轮的速度很快，由于车上装满木材，有些还超出三轮的后斗，从曹大爷老伴身后开过时木材碰倒了曹大爷的老伴。所幸当时后面没有车辆经过，不然后果不堪设想。曹大爷告诉记者，他们年轻的时候在马路上走都不会有危险，如今社会经济全面发展，车辆越来越多，出门却没了保障。“我女儿经常告诉我们，别往车多的地方跑，不安全。真的是这样，很多时候，自己已经很仔细的看路了，但司机却不当心。”

对于之前出台的严查酒驾方案，曹大爷表示赞同。“就要对这些人有些约束，没有规矩不能成方圆，有了相应的惩罚他们才会害怕，才能更当心。”曹大爷告诉记者，他会继续向政府部门建议，希望以后的出行环境能更加安全。

住宅

工资高了，房子依然很遥远

“我妈说他们那个年代，一个月工资才24，每天早出晚归依然很有干劲。单位分房，就算买房也就一万块钱，和现在真是天壤之别。”岳远目前在一家银行工作，月收入近四千元，有个关系稳定的女朋友，但看着其他同事都相继买房，农村家庭长大的岳远觉得很不是滋味。岳远告诉记者，家里的老房子当年父母买的时候才一万元，如今的房子却要50万以上，眼看着到了结婚年龄，岳远也想给自己的女友一个“家”，但工作5年，银行卡里也只有十二万。

我从开始工作就开始关注济宁房价，前几年三千多一平的房子如今都涨到了六千多，那时候自己没钱，现在好不容易存了钱却发现房价已经远远超出了自己的能力范围。“好位置的房子都要七、八千一平，就是二手房也要五千左右一平，我觉得有些吃力。”在和女友商量后，岳远决定买一个位置稍微偏一些的房子，这样能节省一部分购房费用。“我们买个面积小一些的，先付了首付，再用公积金贷款买房。这样还贷压力也小一些，我们俩一起，什么困难都能克服。”岳远告诉记者，有了自己的小家才有更大的奋斗动力，现在，他和女友已经开始为结婚做准备，对于未来，岳远充满信心。

思想

社会开放，思想活跃，发表意见更方便

随着互联网的发展，微博、论坛、贴吧，各种网络交流平台应运而生。但记者浏览各大论坛、贴吧发现，这些网络平台不仅为市民生活提供了便利，也为一些“心情欠佳”的人提供了“吐槽”的空间。

不少论坛为市民提供了聊天的平台，让他们一吐心声，“我们小区又停电了”，“门口的那家牛肉汤店的东西越来越难吃”，“公交车这么早下班怎么回家啊”，“济宁空气太差，连蓝天都看不见”，在关注济宁一栏，记者看到不少市民发着各种各样的牢骚。有的是抱怨自己遇到的烦心事，有的是抱怨政府政策。除了论坛，微博、QQ、贴吧也都是如此。在信息开放的时代，倡导言论自由，“吐槽”也成为了一种风尚。李晓最近将自己的照片放到了论坛上，却惨遭网友吐槽。“我就是想秀一下旅游照，至于说话那么难听嘛，谁看了会开心。虽然现在言论自由，但也不能对人进行人身攻击啊。希望网友们都理智一点，社会需要正能量，文明上网很有必要。”

面对生活的不顺，很多人选择发牢骚来发泄不满情绪，针对这种现象，记者咨询了心理咨询师范医生。“发牢骚不是坏事，反映了人对生活中一些现象的不满，也表现了社会开放趋向的多元化。有牢骚就应该适当排解，如果将这种不满情绪放在心里慢慢扩大就会影响到工作和生活。所以，当一个人有发牢骚的意愿时，可以找一些聊得来的朋友谈谈心，或者寻找些娱乐方式，唱唱歌、跳跳舞、玩一些乐器，或者旅旅游，适当的让自己放松。”

另外，范医生表示，发牢骚不仅是个人的问题，也从侧面反映出社会发展要照顾民众情绪，如果不满之声越来越多也会影响社会的进步。

发点小“牢骚”

破窗效应

■寸心

大学实习的科室有两个科员，一个姓王，一个姓李，还有他们的领导马科长。两位科员是轮流值日的，通过近两个月的实习发现，每当王姓科员值班的时候，总是把地面打扫干净、把桌面收拾整洁，然后进来办事的人也都非常的小心，尽量不把废弃的纸张等乱扔乱放。但李姓科员值班的时候，整个卫生就稍微差点，地面有点脏、桌面有点乱，然后来办事的人，好像着了魔一样，也都不遵守“纪律”了，每次都会把整个科室的卫生搞得一片狼藉。

几年后，偶尔的一次机会，才知道这种奇怪现象可以用“破窗效应”理论来解释。其实，生活中，这种暗示性的纵容无处不在。比如，你可以迟到，我为什么不能迟到？你可以闯红灯，我为什么不能闯红灯？你可以乱扔垃圾，我为什么不能乱扔垃圾？有时，市民的一个小小的牢骚，也许就是一个小“破窗”的反映，这就需要相关部门及时的进行修补，以防事态严重化，造成千百倍的损失。当然，有时候仅仅修补还是不够的，需要找出“破窗”的原因，进行疏导、并加以解决，这样才能从根本上解决其它窗子不会被打破。“破窗效应”是会滋生蔓延的，所以我们每个人在这个文明的社会下，都应该合理的约束自己的一些行为，虽然这只是一个人行为，但是这种行为确实关系到整个社会。有些不该有的行为，应该及时抛弃，当然，有些好的行为，应该是该出手时便出手，这不仅仅能有送人玫瑰手留余香之效，还能感染并带动更多的人和你一起“送玫瑰”。

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