交了9年两毛五，突然变成5毛

齐鑫花园物业费涨一半，小区居民“不买单”

近日，市民王先生拨打本报热线2210000反映，自己居住的齐鑫花园小区，物业费由原来的每月每平方米0.25元上涨至0.50元，且上涨前居民并未接到任何通知，突然涨钱让小区居民难以接受。

居民：物业费上涨太突然

“物业费上涨前，我们也没接到任何通知。这价格突然间翻了一半，谁能接受！”齐鑫花园小区11号楼的居民陈女士告诉记者，前几日她去交物业费时，被物业公司的工作人员告知，物业费已由原来的每月每平方米0.25元上涨至0.5元。按照陈女士所居住的房屋面积，此次她需要交纳600元钱。“我们小区物业费都是每年交一次，这些年我家每次都是交300块钱，现在突然间多出了一半，真让人难以接受。”陈女士称，物业费完全是在居民不知情的前提下上涨，且物业工作人员也没有告知居民上涨的具体原因。出于不满，陈女士最后决定，拒交物业费。

记者在齐鑫花园小区内采访了多位居民，对于物业费的上涨，大家普遍表示，不理解。“最起码应该由居民代表与物业共同协商后，再决定物业费上调的事。物业现在单方决定小区物业费上涨，很难让居民接受。”寻大爷称，小区虽然没有业主委员会，但物业公司在上调物业费前，应该通过别的方式告知居民，共同协商之后，再做出决定。

物业：物业费上调已获批准，常年“赤字”运营困难

记者来到小区同诚物业公司，工作人员告诉记者，物业并非没有任何通知就直接更改价格，而是在今年3月份左右，于小区大门口张贴了大幅物业费调整通知，并且针对小区物业费上涨问题征集居民意见。但通知贴出后，只有一位居民提出意见，物业也随即将回复贴在小区门口。小区没有业主委员会，只能通过张贴通知提醒大家。“从2005年开始，物业费一直是两毛五，这几年物价都涨了，现在两毛五的物业费确实少有，和我们周边的小区对比一下就知道。”对于居民的反映，物业工作人员也表示很无奈。

在采访过程中，物业工作人员向记者提供了一份物业服务收费标准的申请书。材料中详细介绍了物业的日常工作、人员开销和收入支出对比，并附有济宁市城市建设综合开发中心及济宁市市中区物价办公室的同意盖章，申请时间为2013年12月。记者从材料中了解到，小区物业目前配备管理人员5人，维修人员2人，保安人员16人，保洁人员13人，绿化4人，负责小区日常的环境卫生、绿化养护、安全保卫、房屋及附属设施设备维护保养和综合管理工作。由于近年来居民生活水平不断提高，特别是从2008年开始济宁市三次提升最低工资标准，从2011年的每月760元到2013年的每月1220元，物业的运营成本大幅上涨，所以才做出上调物业费的决定。将多层物业费从每月每平0.25元上调至0.50元，高层物业费从每月每平0.93元上调至1.00元，并非乱收物业费。

建议：不能只顾涨价，物业服务还需改善

记者采访时，15号楼的居民孙阿姨反映，小区物业在管理方面还有很多需要改进的地方。“我们小区虽然有保安24小时看守大门，但自行车放在楼下还是被偷了。”另外，孙阿姨还向记者透露，11号楼的一户居民家的储藏室，前几天晚上也被撬了。“小区空地上多出很多冒尖的‘小窗户\’，现在小孩子们想在空地处玩耍都成了难题。”赵女士说，小区内的地下储藏室为高层所用，但储藏室的位置却在多层住宅楼的空地下面。由于储藏室经常漏水，经过几次维修后，空地上被安置了四个通气口。现在凸出地面的“通风口”，让大家不敢轻易在空地处散步。赵女士说，“物业公司不能只把眼光放在涨价上，物业服务跟不上，业主们肯定会不满意。”

小区物业费上调已获批

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