惠民政策进万家

本报济宁讯太白湖新区社保中心扎实开展“惠民政策进万家”活动，通过面对面联系、点对点沟通、实打实服务，走进社区走访群众，与群众倾心交谈，了解群众目前急需解决的困难，征求对人社各项工作的意见和建议，同时利用走访契机，向群众宣传居民医疗保险政策规定、业务办理流程和《医疗保障基金使用监督管理条例》《社会保险法》等法律法规，发放各类宣传册及政策明白纸共计500余份。

坚持把“我为群众办实事”作为人社工作的出发点和落脚点，扎实开展便民利民活动。主动提供“上门服务”。为贫困特殊群体上门办理登记，用心打通服务群众“最后一公里”，打造人民群众满意的人社新形象。推行落实“一次性告知”。对前来办事的群众，一次性告知所需要的手续及相关材料，切实做到“第一次咨询、第二次办结”，绝不让群众多跑路、重跑路，有怨言、有不满。借助民意“5”来听做好宣传。结合民意“5”来听开展业务宣传，通过公布各项业务办理“一次办好”材料清单，提高群众的知晓率，避免让群众跑冤枉路。

群众利益无小事，细微之处见真情。太白湖新区社保中心将继续秉承为民服务的宗旨理念，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用实际行动检验队伍成果，切实把为人民服务落到实处，提升全区群众幸福感、获得感，提升群众对医疗保险工作的满意度。

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