一切为了群众的满意

□本报记者尹彤

本报通讯员高攀登胡勇

近年来,曲阜市公安局坚持问题导向、民意引领,以承办解决“群众最不满意十件事”为抓手,倾力做实打击、防范两大主业,着力解决群众反映强烈的问题,确保了和谐稳定,赢得了群众的理解和支持。

2013年、2014年全省群众安全感满意度测评和2014年上半年、2015年上半年济宁市群众安全感满意度测评,曲阜市局均名列济宁市第一。

牢固树立——

民意主导警务工作理念

虽然连续3年获得好名次,曲阜公安局依旧不断完善服务,今年在全市广泛征集群众反映强烈的问题。“群众反映较多的是‘两抢一盗\’破案率低、交通出行不文明、城区交通秩序不优、交通事故多发、110出警不及时、非法集资等问题。”局党委书记、局长张作宜表示,针对这些问题曲阜市局立即向市人大常委会汇报公安机关工作开展情况,认真梳理“两代表一委员”和电话访查群众的建议和意见,畅通民E通系统、马上就办一线通、信访、网络问政等群众诉求渠道,研究制定了解决问题的一系列实施方案。

“为促进工作,我们一是层层压实责任。局长亲自抓,分管局长靠上抓,刑警、交警、经侦等警种单位共同抓,任务到岗、责任到人,形成了齐抓共管合力。”张作宜说,不断加强调度督导,坚持周例会、月点评制度,强化平时督导,及时解决问题。同时加大考核奖惩,修订考核办法,每月排名通报,晒战果、亮成绩、比作为,兑现奖惩,有效调动了参战干警的工作积极性。”

着力提升——

“两抢一盗”打防效能

针对群众最不满意的“两抢一盗”破案率低问题,曲阜市局深入开展“打霸恶、反盗抢、治乱点、优环境”的系列安民行动。2015年上半年,已破获各类刑事案件489起,抓获犯罪嫌疑人302名。

据了解,曲阜市局组建了打击“两抢一盗”专业队,对现行“两抢一盗”案件,严格落实有警必出、有案必立、群众必访、现场必勘、物证必提、监控必调、手机必查的“七必”要求,因地制宜推行便衣捕现、设卡盘查、专案侦破等措施,强力破案攻坚。今年上半年,已侦破“两抢一盗”案件312起,破案率为50.8%,同比提高了11个百分点。在技术串并案件侦查上,加强刑事技术室建设,调整充实民警,提高了“两抢一盗”案件现场勘察率、痕迹物证提取率、盗抢案件串并率。今年以来,已串并案件180起,直接破案91起,其中破获系列抢夺案50余起。

全速实施了“天网”视频全覆盖工程,认真开展补网补点工作,一类目标254处、二类目标317处,覆盖率均达到100%,三类目标720处,覆盖率达到98%。为预防可行性案件发生,全面深化“社区六进”和“零发案”创建工作,不断提高单位和群众自防能力,“两抢一盗”案件同比下降10.1%。

全面强化——

道路交通安全管理

针对交通出行不文明、城区交通秩序不优、交通事故多发的问题,曲阜市局强化重点道路隐患排查治理、重点车辆及重点驾驶人安全监管,建立以事故分析研判为导向的科学勤务机制、以严重交通违法为重点的常态整治机制、以智能交通系统为依托的立体巡逻机制,全力做好道路交通事故预防工作,今年上半年重大交通事故起数、死亡人数、受伤人数、经济损失数同比分别下降了22.3%、11.8%、10.8%、12.5%。

拥堵问题一直是城区面临的难题,曲阜交警设立了16处交通疏导岗,8处“助学岗”,9处重点路段。强化高峰岗、助学岗、平峰岗、示范岗、巡逻岗“五岗”建设,及时做好疏导管控。投入资金2400余万元,加快智能交通工程建设进度,指挥大厅和110处监控卡口已投入使用,提高了智能交通管理水平。针对“七类重点车辆,七种违法行为”,每周开展三次集中统一行动,今年上半年查纠交通违法行为92933起,其中酒驾186起,涉牌涉证546起,乱停乱放5000余起。

为提高文明交通行动,加大对机动车驾驶人的文明驾驶教育,强化“文明出行”宣传力度,组织志愿者、驾校学员、大学生、公益小天使上街,在城区重点路段、时段开展统一行动48次,劝导不文明交通行为1万余起。

不断夯实——

创满意工作根基

为提高快速反应能力和执法服务水平,夯实创满工作根基,曲阜市局深入实施派出所建设、执法规范化建设、110三大提升工程,统筹安排基础信息化、警务实战化、执法规范化和队伍正规化“四项建设”。投资1000余万元,开展派出所改扩建和管村检查站、交警大队一等中队建设,逐步完善刑事科学技术室、机要室建设,新拘留所、民警训练基地建设顺利启动。狠抓刑侦、国保、经侦、户政、出入境、网安、警卫、消防等工作向派出所延伸。对110接处警系统进行了升级,配齐了接处警装备,完善了运行机制。上半年,共接有效报警17273起,接警总数同比增加了4.7%。119参加灭火抢险救援战斗320起,抢救被困人员32人,保护财产价值6000余万元。

开展了“执法质量强化年”、“执法问题整改季”、立案突出问题专项治理等活动。上半年,刑事复议案件2起,法院予以维持；行政诉讼2起,1起法院维持,1起上诉人撤回；驳回国家赔偿案件1起。

为推进美丽窗口建设,提高服务群众质量,户政、出入境、交管、治安、消防、信访等窗口单位简化流程,提高效率,认真落实便民利民服务措施。全市投资35万余元,为全部户籍室配备了二代证满意拍系统。

曲阜市局创满办对民意办回访不满意的227个警情、业务进行二次回访,对群众确实不满意的58个警情下发通报,及时跟进督导,力求第三次回访群众满意。

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