国美转型新起点：被信任是一种快乐

2012年12月25日，国内最大的电器及消费电子产品零售连锁企业国美在京召开未来发展战略及新品牌形象代言人发布会，正式公布了2013年至2015年企业战略规划，以及以“信”为核心的品牌理念和企业文化和“被信任是一种快乐”的全新品牌口号。这也预示着国美转型新起点由此拉开序幕。

信—企业制胜法宝

在新发布的“被信任、是一种快乐”的全新品牌理念中，国美强调了更宽泛的信任元素，并成功将商业道德和精神层次的追求高度融合在一起，试图通过信任，架起一座企业与消费者、企业与企业之间、企业与员工之间的快乐桥梁。这对于一家零售连锁企业，特别是作为行业领军者的国美而言，不仅是国美自身发展的一大步 ，也是推动行业前进的一大步。

据悉 ，国美电器一直以“信”作为企业文化的基因 ，并以此为基础 ，立志成为备受信赖的世界级零售企业 ，从创业期的“买电器 ，到国美 ，花钱不后悔”到发展期的“薄利多销 ，服务当先”，再到今天战略转型期的“被信任、是一种快乐”，26年来 ，国美对“信”的理解和坚守一脉相承 ，让“信”变成一种基因 ，根植在国美企业文化元素的最深处 ，这也是国美能够在激烈竞争的市场竞争中脱颖而出 ，一跃而为当代中国商业标杆企业的制胜法宝。

扩—突破二三级市场

在当天的发布会上 ，国美对未来发展也提出了明确目标。作为国美2013年网络开发的重点，国美将通过重点打通一 、二级市场供应链 ，加快支撑二级市场

的物流中心、售后服务点建设 ，以中心大店带卫星小店连片开发模式 ，推动二级市场的快速增长与提高市占率。2013年国美在二级市场计划新开门店200家。

“从前两年的天天见店到去年的拉堡店、东城印象店等，对于扩大二三级市场的发展战略，我们开店速度也是比较快的，而在2013年，我们仍将开拓周边县份市场，比如柳城店目前已经进场装修，将来还会在来宾、鹿寨、宜州等地方扩大网点布局，做到全面覆盖。”柳州国美相关负责人表示，柳州国美也将推动周边市场的快速增长与提高市占率，实现门店商品的极大丰富性，形成竞争优势。

变—完善电子商务平台

除了扩大网点布局外，国美还将建设可盈利电子商务平台，强化供应链举措，实现线上线下协同发展。近日，备受关注的2012年3C创新传媒大奖颁奖典礼在广州落下帷幕，国美在线以其独特的内核创新模式、强大的资源整合能力以及广泛的品牌影响力，荣获2012年“电子商务年度创新大奖”，可见国美在电子商务方面发展有着巨大优势。

目前，国美已经完成对旗下国美网上商城和库巴网两大平台的后台整合，整合后的国美在线将分为两个业务单元，实现了信息、物流、售后、采购、会员方面的五大共享，在组织、财务和营运等方面保持相对独立，为消费者带来全新购物体验的同时，也将使品类更丰富、价格更低、服务更优质、购物更便捷、安全更有保障、购物体验全面提升。

相信依托“被信任是一种快乐”的全新品牌理念，线上线下协同发展的战略调整，国美必将雄鹰展翅，飞得更高。

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