拨打110报警的“该”与“不该”

■牧者

明明钱好端端地还在口袋里，乘客未仔细检查，就立马拨打110报警，结果先后冤枉了两位柳州的哥；明明发现孩子走失了，家长却只忙着找小孩，一时忘了报警求助……

《南国今报》昨日3版和4版的两则新闻，对比着读，颇让人感触：乘客本应确认钱丢失后再报警，可是他偏偏随手就拨打了110，且还冤枉了人家的哥，可随后检查发现，钱就在自己身上；而另一边，发现孩子走失后，明明该报警求助，可家长偏偏就忘了。

两则事件中，当事人都是“马大哈”，但带来的效果却截然不同：一方是浪费了有限的公共资源；一方却没有主动将公共资源用在刀刃上。而在某种意义上说，两者的行为都属于浪费。

“有困难找警察”、“110，一拨就灵”，这是很多人对110的印象。似乎110就是万金油，有事没事、大事小事，就随手拨过去求助。实际上，每年的“110宣传日”，各地媒体关注的主题似乎相当统一：无效报警太多，110负担过重。包括柳州、来宾在内，很多城市每年的110无效报警比例都过半，你夫妻吵架拨打110，他家庭困难拨打110，还有人没事骚扰110甚至报假警。可是有些人，在该拨打110时却“忘了”。

大量的骚扰电话和无效报警，造成110报警服务台不堪重负的同时，有限的资源也被浪费掉，使真正需要报警求助的群众得不到帮助，倘若正好碰上紧急警情，还会延误警方的最佳战机。

据了解，在发生刑事、治安案件；发生溺水、坠楼、自杀等危急状况；发现老人、儿童及智障人员等人员走失；当公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情等情况时，群众可拨打110向公安机关进行紧急求助。希望大家看清110接警和受助的范围，该拨打110时坚决拨打，不该拨打时请关注自己的手。

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