陈志金在手嘴并用地工作。 今报记者 赵本高 摄
今报记者赵本高 廖艳明
在不少人眼中,锁匠这个群体比较神秘,他们像一把“万能钥匙”,不论在什么地方,面对什么样的锁都能轻易打开。然而,在为别人解决燃眉之急的同时,人们对锁匠也产生一些疑虑,担心他们的开锁技术会“危及”家庭和财产安全。
柳州市民同样关心,本地开锁行业经营是否规范。今报记者为此走访多名资深锁匠及相关管理方,听他们讲行规、说规范,并跟随锁匠一起上门为顾客服务,试图更全面地向广大读者披露关于锁匠的那些事。
体验篇
电话一响随即出发
“师傅,配把钥匙!”说话间,陈志金接过钥匙,开启机器,几分钟配好了。配把钥匙收费两三元钱,它却是锁匠“吃饭”的基本功。陈志金在柳州从事开锁生意已近20年,经过他处理的锁或钥匙不计其数。
除了来门面的顾客,锁匠更多的是上门为顾客服务。为了便于客户联系,陈志金随身带着3部手机。13日上午11时许,电话响起, “师傅,我的锁坏了,能帮我修修吗?”柳州市西堤路某小区的一名顾客打来电话。陈志金问清楚锁的情况并告知维修费后,骑上摩托车出发了。
见到顾客,陈志金首先出示工作证。一番查看后,他初步判定是锁体出问题。为了一探究竟,他边拆锁边用强光电筒查看。但有些螺丝必须双手才能拧开,他只好用嘴含着电筒来干活。
锁体损坏无法修复,征得顾客同意后,陈志金打算另换一个,他所带来的锁体与门不匹配,只好打电话让人送来。
前后花费了近一个小时,锁才换好,陈志金还特地帮顾客的上下两个副锁放油保养。随后,他向顾客开具收费收据和保修单,并递上保修名片。
陈志金说,需要开换锁的顾客,要么被关在屋内,要么进不了家,急人所急,锁匠就得像处理突发警务的民警一样,必须在最短时间内赶到。每次上门开锁,陈志金收取的服务费为50元,如果是晚上,收费则要高一些。这项服务费有时拿得很轻松,半分钟不到就到手;碰上难开的锁,耗上几个小时也不一定。
当然,如果顾客的锁具没法继续使用,锁匠还可以推销产品,这也是锁匠的一项重要利润来源。
薄膜纸也能开锁
开锁除了讲究技术,装备也很重要,每个锁匠的工具箱中都藏着各式各样的“宝贝”。
周雄在柳州开锁行业浸淫近30年,收集的工具种类齐全。打开他的一个工具箱,除了扳手、螺丝刀等常用工具,还装着各种小型工具盒(袋);再打开一个个类似化妆包的小型工具盒,里面竟然密密麻麻排着大大小小类似眉夹、挖耳勺的物品,有些同类型的工具,最多的竟有20余把。
乍一看,这些工具模样差不多,仔细分辨,它们还是有区别:或弯钩大小不同,或齿轮长短不一样。正是因为各有不同,这些工具分工明确,各司其职,可以打开不同类型的锁。记者粗略统计了一下,工具箱内约有“宝贝”200余件,总重量超过10公斤。
让人惊讶的是,工具箱里还放着一张塑料薄膜纸。“这也是开锁工具?”记者问。“当然,这可是开十字锁的必备物品。”
周雄找来一把十字锁当场演示起来。他先用一个类似叉子的工具放进钥匙孔,来回戳了几次;找准位置后,将塑料薄膜纸一点点塞进钥匙孔,待薄膜完全充满固定后,他找来一把螺丝刀,一拧,锁就神奇地打开。
故事篇
找了三名锁匠才能开门
忘带钥匙,请来锁匠打不开;有了钥匙还是打不开。前不久,家住柳石路的覃女士就遇到这样的麻烦,当她向陈志金求助时,这已经是她找的第3名锁匠。
陈志金在现场,一眼发现锁似乎被人“动了手脚”。覃女士告诉他,前一天她外出买菜,忘记带钥匙,丈夫又出差在外。她只好通过楼道内的小广告,找来一名40来岁的锁匠。对方忙活了半小时,没法打开,想要破拆,遭到覃的拒绝。
随后,覃又通过门卫找来另一名锁匠,结果却与前一名锁匠一样。
无奈之下,当晚覃只好到朋友家借宿,并叫丈夫把钥匙邮寄回来。第二天,覃拿到钥匙,房门却还是打不开。
陈志金检查后发现,前一天的两名锁匠无意间将门内保险插销锁上,钥匙便成了“废物”。经过近半个小时的努力,他才顺利地解开反锁,把门打开。
老马也有失蹄时
很多人都认为,对于技术高超的锁匠,普通锁具在他们面前不堪一击。周雄却表示,技术再高的锁匠,都不敢保证能够百分之百地开启一把锁。
有一次,周雄接到一名老人的开锁求助,得知老人家里装的只是一把普通防盗门锁,他提上工具箱就去了。
到了老人的家,周雄开始忙活。半小时过去,锁依然没有打开;再换另一种办法,依然没有反应。周雄急得满头大汗,两个小时过去,他甚至想到放弃。幸运的是,他最终还是等到“咔”的一声,锁开了。
事后,周雄专门买来一把同样的锁试验,每次都能轻松打开,算得上是“秒杀”。他又让店里的其他师傅试,同样不难。周雄说,其实做锁匠就是这样,面对再熟悉的锁,也有可能被难倒。因此,周雄在工作中每时每刻都谨慎以对。
开锁不只是技术活
人们往往认为,锁匠只是纯粹的手工活,而随着时代发展,情况发生了改变。
“以前锁匠光配钥匙就能赚不少,现在锁厂配备的钥匙都有五六把,人家哪还有必要来配。”陈志金称,现在他们的生意中,汽车、保险柜等的业务经占很大比例。
一个多星期前,周雄接到一个配汽车钥匙的“大单”,“来宾的一个同行搞不定,专门打电话请我过去”。
当时,来宾的一名车主弄丢钥匙,要重新配一把,那名锁匠搞到一半进行不下去。接到求助电话,周雄带上他的一套高科技设备出发了,而这套设备包括多种仪器,可以检测出汽车钥匙所使用的芯片型号及信号频率等相关信息。
除了要会使用高科技设备,优秀的锁匠还得具备一定的数学知识、密码学知识,这在开保险柜时用得上。
周雄告诉记者,保险柜锁使用的弹珠比普通门锁更加复杂,锁匠必须要有更好的感觉,才能令所有弹珠“归位”;要是保险柜主人忘记密码,锁匠还必须通过观察弹珠的位置,结合排列组合等知识,最终“破译”密码。
周雄承接过不少开保险柜的业务,令他印象最深刻的是给某单位的一个保险柜开锁。那个保险柜设计精巧,一名锁匠根本没法操作,最后周雄是和一名同事同时“出手”,找准里面弹珠的位置,才成功打开。(下转第7版)
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