皋兰1700张党员干部服务群众“连心卡”为民办实事 干部离开“案头”服务“户头”

前些天，皋兰县出现了大风扬沙极端天气。可就在灾害天气来临前夕，石洞镇阳洼窑村党员科技示范户魏重孔，在第一时间接到县气象局和农牧局的通知后，从身揣的党员干部服务群众“连心卡”上面提供的手机号码，连夜编辑向村里的联系户群发了预防灾害天气的短信。由于短信提醒及时，防护措施到位，上百户包片联系户的大棚作物基本上未受到灾害损失。这是皋兰县石洞镇在开展“三包五进五帮扶”活动带来的可喜变化。

石洞镇地处皋兰县城乡接合部，是辖区人口最多的一个镇。近年来，面对在重点工程推进、民生项目实施、乡村社会治理中遇到的诸多难题，镇党委从今年3月份起，紧扣县上“千名干部实施百个项目走进万家农户”载体活动，组织开展了“三包五进五帮扶”活动，乡镇村组干部全员参与，包村包户包项目企业全面覆盖，从资金、信息、矛盾化解等方面实施“零距离”帮扶。

为了真正让镇村干部成为听取真实意见、办好民生实事、联系服务群众的“民生服务员”，镇党委为镇村班子成员、党小组长、村民代表、村医等设计制作1700张党员干部服务群众“连心卡”，分发给了辖区11个行政村需要重点帮扶的困难户和企业项目户，做到了急事难事见干部、政策宣传见干部、化解矛盾见干部、项目推进见干部，从而推动镇村干部离开“案头”，服务“户头”。

一张张党员干部服务群众“连心卡”，让群众感受到一股新风扑面而来。石洞镇丰水村村民蒋保安得了腰椎病，今年3月做手术后花费了所有积蓄。他来到镇里的社情民意大厅申办低保，“大厅办事人员态度变了，很热情，还帮我复印了户口本、身份证，让我保管好这张小卡片下次就不用再来这儿了，等上面核准公示后，联户干部就会电话通知自己。而以前办事，经常因手续这不全、那不全，白跑好几趟。”

围绕“连心卡”，镇村干部努力从最细微处做起，解决群众生产生活困难。石洞镇魏家庄村村民郑琴琴家自两年前安装了“户户通”电视就一直没有信号，家里的大彩电也从此变成了摆设。联系她家的大学生村官张玉庆得知后，爬上屋顶调整好卫星接收器方位，在网上登录注册，调试好了电视。郑琴琴夸赞：“有了这张‘连心卡\’，一个电话就解决问题了。”周边群众也都打电话叫村官小张来调试电视，他都随叫随到。虽然是一桩小事，但让村民们很开心，有啥困难首先想到了镇上和村里的联户干部。

联系户摊上“难心事”，就是干部的责任。石洞镇中堡村二社农民杨慈贵是一家独女户家庭，生活本来就拮据。去年9月，其妻在一建筑工地打工时右手不慎致残。无奈，杨慈贵放弃出外打工养家的念头，从此整天照料妻女家人。前不久，联系帮扶他家的镇村干部在入户过程中得知情况后，很快从县人口局为其争取来1000元的特困救助金，还帮本人写申请上低保及时报送到县民政部门。村里的妇代会主任方建莲主动上门，开导夫妻俩放下包袱，重拾生活信心。有联系帮扶干部的诚心帮扶，前不久，杨慈贵又开始走出家门打工挣钱贴补家里了。

干部下访多了，群众上访就少了。对走访中了解到的群众家庭困难，镇村干部想方设法排忧解难。对走访发现的一些共性问题，联户干部积极向镇里反映，及时研究解决。短短一个月，全镇已调处矛盾纠纷85起，调处成功81起，调处率达95%。

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