兰州市三维数字社会服务管理中心是兰州市加强和创新社会管理,全面推进“数字兰州”建设在社会管理领域应用,以人为本、服务为先,以信息化、数字化引领和推进“平安、法制、和谐”兰州建设的一项重点民生工程。省委副书记欧阳坚对此有高度评价和期待:“在社会管理创新方面,兰州市走在了前列,一定要把这个‘盆景\’变成一片风景,制定统一标准,在全省进行推广,让更多人受益。”
令人欣喜的是,随着全国首个市级三维数字社会服务管理中心正式启动运行,这种三维数字社会服务管理系统不仅开始“复制”推广到全省各市州,在党务、政务公开和社会服务管理方面发挥作用,而且已经在全国11个省市推广,在创新社会管理的信息化运用方面,具有一定的竞争力和影响力。
信息技术的不断发展和深化,正在深刻影响着人们生活的方方面面,并成为未来发展最快、最具有活力的产业。这种三维数字社会服务管理系统搭建了社会管理和民生服务两个平台,建立了人口数据库、法人数据库和空间地理数据库,整合了语音、视频、业务和数据4大资源,力求实现焦点在线、化解在线、舆情在线、应急在线和效能在线。
三维数字社会服务管理中心作为“数字兰州”建设的核心平台,已被列为国家信息化社会服务管理行业标准,这倾注了中央政法委、中组部、工信部等中央机构的殷切关怀,得到了省委、省政府和省直相关部门的积极支持,承载了全市人民的热切期盼。从另一方面来说,这是兰州加强和创新社会管理的一项重要成果,是信息化革命的历程上“兰州创造”的一项丰硕成果。
运用信息化手段加强和创新社会管理,是今后社会建设的大趋势,也是民生所需和所盼。这一项目的启用,将实现兰州全市各类管理服务平台和社会资源的有效整合,对于提升城市管理水平、提高行政效能、推进基层社会管理模式改革都具有十分重要的意义。今后各县区、各部门要健全完善县区分中心和部门二级平台建设,形成全市三维数字便民服务网和12345民情通服务热线的闭环工作系统,确保上下联通、快速高效、服务到位、群众满意。
这项“兰州创造”成果很好地将软件、信息服务与社会、社区管理相结合,为老百姓提供了便民服务,对于有力促进、拉动信息消费有着非常积极的作用。相信这个“兰州盆景”也一定会变成全国风景。
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