暖气管爆裂 4天受水两次榆中县前营堡新村居民：我们的损失谁来赔？

被泡坏的屋顶（大图）受水的被子（小图）

本报讯 安女士家住榆中县前营堡新村，四天之内，因为暖气管爆裂，她和楼下的张先生两家连遭两次“水灾”。当他们找到开发商对房屋质量提出质疑并要求索赔时，却被拒绝。

事件：4天连遭两次“水灾”

３月７日下午，前营堡新村１０单元７０２室厨房屋顶的一处暖气管接口忽然迸裂，大量热水倾泻而下。此时，业主安女士却不在家中。不断泄漏的热水将７０２室淹没之后又向楼下渗透，住在６０２室的张先生受水。张先生赶忙打电话给安女士，等到安女士赶回家时，地上的水位已经深达二十多厘米。“积水漫过了我的小腿。厨房吊顶被水冲垮，家具、家电、墙皮等全部被泡坏……”安女士告诉记者，他们连忙联系供热站把暖气停掉，关停暖气后半个多小时，大水才慢慢止住。

就在３天后，供热站在未通知安女士一家的情况下再次供暖，这下７０２室和６０２室两户人家又一次被大水淹没！张先生说：“可能是有邻居觉得太冷要求供热站供暖的，但他们在供热前也该先问问我们两家，管子到底修好没有。”

目击：两户人家一片狼藉

３月１１日中午，记者来到现场，一进楼道就看到一楼地面到处是被水浸泡过的痕迹，从一楼到七楼的通道，墙面上的有线电视管线、通信、供电线路全部被浸泡过。在张先生家中记者看到，屋顶墙皮大面积裂开，吊顶损毁严重，家具、家电都挪到了房间正中，电路开关全部失效。安女士家的厨房已经面目全非，被大水冲坏的各种装修材料还堆积在房间里。安女士说：“自我买了这个房子后一直就存在跑冒滴漏现象，厨房、卫生间的管道和墙面也不断出现各种问题，这明显属于房屋建造时的质量问题。”

开发商：拒绝赔偿损失

据张先生介绍，这两次大水让４楼以上所有同位置的住户都遭受不同程度的损失，但事发后，供热站及开发商都拒绝赔偿。

随后，记者采访到负责该小区开发的甘肃昌盛房地产开发公司负责人王经理。王经理认为，前两天忽然降温，气温不稳定，时冷时热导致暖气管热胀冷缩。当暖气管抵受不住一缩一张的力量时，就发生了爆裂。王经理坚决否认这跟房屋质量有关。

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