问民意 抓整改 强服务 榆中县窗口单位推出便民服务新举措

问民意 抓整改 强服务

榆中县窗口单位推出便民服务新举措

本报兰州讯（记者侯若志 通讯员蒋智勤）家住榆中县城关镇大营村的金女士想办一座养殖场，3月11日一大早，她来到县农业局的时候心情忐忑不安，因为她听说需要办的手续特别繁杂，办理过程可能会比较费劲。

可是让她没想到的是，工作人员不仅热情地接待了她，在问清楚需要办理的事项后，还为她打印了一张办证提供材料服务单，详细说明了办证所需要的各种材料。一张小小的服务单，让她避免了手续不全、重复跑路等问题。其实，这仅仅是榆中县开展党的群众路线教育实践活动的一个缩影。

窗口单位处在服务群众的第一线，是与群众生产生活息息相关、联系群众最紧密、服务群众最直接的单位。如何为群众提供更方便、更实惠的服务呢？榆中县在教育实践活动中，确定16家窗口服务行业和6个重点乡镇，立足教育实践活动的总体要求和自身行业特点，紧扣作风建设和解决实际问题这一重点，精心设计打造工作载体，突出问民意抓整改提服务，在方便群众办事、简化服务程序上推出更多新举措。

榆中县住建局广泛开展“四进四问”，主动贴近基层、群众、实际，大力开展“承诺服务”，向社会公开服务时限、收费标准等，接受群众监督，建立“转变作风，服务群众”台账，限时答复、办结群众反映的问题。县民政局着眼于践行“以民为本、为民解困、为民服务”理念，开展“下基层、转作风、解民忧、暖民心”主题实践活动，切实解决群众反映强烈的城乡低保、信访、帮扶以及作风建设等方面存在的问题。县教育局以“坚持党的群众路线，办好人民满意教育”为目标，深化“两提升”（提升教育服务质量，提升教育服务满意度）工作内涵。县发改局把开展活动与推动发改工作紧密结合起来，做到活动和工作两手抓、两不误、两促进。力争实现“三突破”：在项目建设上突破，以实施市县重大项目、招商引资项目和“3341”项目为重点，突出抓好全县24项（其中市列4项）重大项目建设；在科技工作上突破，坚持科技工作服务经济发展、改善民生质量、搭建合作平台，狠抓新技术引进开发、新品种培育示范和科技网络建设，强化科技宣传培训，提升科技服务能力；在双联工作上突破，切实发挥在双联工作项目上谋划和建设的牵头抓总作用，完善帮扶规划，实行帮扶责任制，确保联系村实现整村脱贫目标。

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