峨眉山市多措并举整治旅游市场

四川经济日报乐山讯（童霞 黄涛 记者 林立 文/图）5月以来，峨眉山市市场和质量监督管理局针对当前旅游市场存在的主要问题，重拳出击，通过加大行政约谈、加强执法检查、强化消费投诉处理等多种方式整治旅游市场。

赶在峨眉山旅游旺季来临之前，峨眉山市市场和质量监督管理局召集了部分旅行社代表、景区管理者、经营者代表等召开行政约见会，面对面提醒旅游管理者、参与者遵法守规。

同时，与大型宾馆饭店、农家乐、药店和特种设备使用业主签订责任书，要求各旅游经营单位对经营中的风险事项对照进行自查。并建立了信用监管体系，突出抓好峨眉山景区“农家乐”经营户的调查工作，指导相关经营户改进餐饮经营环境和设备设施，落实食品安全操作规范，诚信守法经营。

入夏以来，峨眉山市市场和质量监督管理局与旅游、公安等相关部门联动，加大了对旅游市场秩序的整治力度。峨眉山市专门建立了游客投诉处理联动机制，及时受理投诉举报。进一步深度整合12315、12331、12365投诉举报平台，充分发挥市场投诉举报中心作用， 24小时畅通投诉举报电话，确保每件投诉受理及时、流转及时、处理及时、反馈及时。

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