(张云刚 记者 林立)近来,峨眉山市消委会接到几起关于预付卡消费的投诉,涉及餐饮、洗车等行业。消委会提醒消费者,预付卡属于先付款后消费,消费风险大,应谨慎选择。
峨眉山市消委会秘书长甘文化说,预付卡式消费成为新兴消费业态,在餐饮、美容美发、洗浴、汽车、健身等多种服务行业广泛使用,预付卡形式消费具有一定的便利性和价格优惠,但背后也存在较大的风险。为此,峨眉山市市场监管局、消委会联合发布了预付卡消费警示,提醒消费者办理预付卡时要注意以下四点:
一是选择商家要谨慎。办卡前要注意看经营者营业执照,确认经营主体资格,看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致。办卡后看出具发票是否与执照上的单位名称一致。要选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。
二是卡内充费要理性。办理预付卡时按照自己实际需求做到理性。不要被商家宣传优惠折扣而冲动消费,应根据自己的实际需要、消费习惯、消费频度适量充值,尽量不要一次为预付卡充入过多金额,以免商家停业走人、携款潜逃导致损失。
三是签订合同要看清。办理预付卡时,不要轻信一些商家口头承诺,要签订书面合同。要看清楚书面合同条款内容。事先约定双方的权利义务,为日后可能产生的消费争议提供解决的途径和依据,对不合理的条款内容,要及时纠正,切勿轻易听信商家口头承诺。
四是发票证据要保存。办理预付卡后,一定要索要票据,妥善保管好发票和消费凭证,一旦发生问题便于投诉。金额大的消费卡,要做好备份,每次消费后注意核对余额动态,以防卡内余额缺失。
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