群众工作离不开真诚沟通

□方业

据《人民日报》消息，乐山市针对新形势下群众工作的新特点和新要求，把“沟通”二字贯穿于群众工作的全过程，探索建立一系列制度，从制度层面保障群众工作“无缝对接”，促进干部作风转变。

由“沟通”而达到“无缝对接”，这是群众工作的新境界、新层次。“有沟通才有了解，有了解才有信任，有信任才能消除距离。”这句话道出了群众路线的实质。

党和政府工作的出发点和落脚点就是为群众服务，服务群众是党建工作的鲜明主题。如何才能有效服务群众，减少人民群众对公共服务的不满，避免“端起碗来吃肉，放下碗来骂娘”？归根结底就是要深入群众中，了解他们的所思所想。这就需要干部放下架子，深入群众，与群众多交流、多沟通，多进行思想上的碰撞，让“群众动嘴，干部跑腿”，这样，制定的政策也才更有针对性，更贴近民心。

“沟通”是落实群众路线的第一步，干部只有多听群众心声，才能真正体察民意，从而抓得准问题，解得了难题；只有多听群众心声，才可能由言入心，形成共识，实现“无缝对接”，让政府和群众鱼水相连、荣辱与共。

新闻推荐

乐山掌上社保

微信扫描二维码或下载“掌上社保”客户端，参保人员可以手机免费查询社保信息——11月8日，乐山市社保局在全省首家推出“乐山掌上社保”。查询内容包括：养老、医疗、工伤、生育、失业保险参保缴费情...

乐山新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是乐山这个家。