现代管理的重要性

■张伦

落后的管理体制、管理理念、管理方法不能使现有的资源和生产要素（尤其是人才、知识、技术）得到最有效的配置和利用，这种管理使大量的财富被浪费，大量的人才、技术、知识被埋没。所以，许多有识之士疾呼：“管理科学，兴国之道”！博晓古今，可立一家之说，学贯中西，或成经国之才，这正如《论语》中所写：“博学而笃志，切问而近思”。

在当前的市场环境下，公众对医疗技术和服务能力的要求越来越高，医疗机构间的竞争日趋激烈，医院需要在深化改革的大背景下，以更科学、更灵活、更富前瞻性的管理理念、方法与行为，方能在挑战中寻求机遇，传承、发扬和铸造自己的品牌。复旦大学附属中山医院副院长高鑫指出：“给医而优则仕者补补管理课”，包括MBA核心课程、医院管理专题、团队行动力、人文学、传播学等课程。只有把管理学的普遍真理与医院的具体实践相结合，才能管理好医院，使广大的患者感受到春天般的温暖，为患者提供优质的人性化服务，为党和政府分忧。

在现实社会中，绝大多数人都是从实践中去学会管理的，因为我国的管理学教育非常滞后。远在1979年2月26日，小平同志先后访问了美、英、加、德、法等发达国家。当美国总统卡特问小平同志需要什么援助时，小平指了指卡特的脑袋，双方会心一笑。不久，中美合作管理培训中心落地大连理工大学，中加合作管理培训中心落户四川经济管理学院，中德合作、中英合作、中法合作也在上海、广州、西安落地，为我国培养了大批高级管理人才，这些高管为我国的现代化建设做出了巨大的贡献。

大多数没系统学习过管理的管理人员，当然在工作、自我学习的过程中免不了要走一些弯路，免不了要付出一些代价。人们往往很容易举出许多卓越的领导人、优秀的管理者、成功的企业家，他们并没有经过管理科班的培养。但是，人们恰恰没有看到他们在管理实践的茫茫黑夜中，经历了多少个不眠之夜，迷茫、摸索、苦思冥想、绞尽脑汁殊死拼搏，甚至付出巨大的代价，才一点一滴地领悟了管理的真谛。他们从客观规律一次又一次严酷的惩罚和奖励中，才慢慢接近或掌握了管理的艺术和真谛。

管理学是人类智慧的结晶。正如美国著名管理学家彼得·德鲁克所说：“在人类历史上，还很少有什么事比管理学的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。”事实上，要掌握管理学并不容易，因管理工作千差万别；同时，管理又是一个十分复杂的过程，牵涉多学科的知识与技能。但一切管理的核心都是管人，人的基本特征是有思想、有感情、有价值观等心理活动。因此，管理者必须要学习好管理心理学并灵活运用，才能管理好人。所以，管理学不能搞简单的拿来主义，也要摒弃经验主义。管理思想与行为，没有“好坏之分”，只有“适合不适合”。因此，管理创新也就显得特别重要。本人认为，只有把管理学的普遍真理与所在医院的具体实践相结合，产生、创造适合自己所在医院的管理思想、管理行为，才能使医院更好地生存与可持续发展。

作者简介：张伦，双师型教师（医师兼教师），发展与教育心理学、工商管理研究生，电子科大经济与管理学院高层管理培训项目EDP中心乐山项目负责人，电子科大互联网金融与大数据研究中心乐山办负责人，曾任多家大中型企业高管。

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