诚信的能量有多大

三八商场内景三八商场外景■本报记者周友燕

●商亦有道●

“3·15”纪念日的大幕已然落下，但消费维权永远在路上。

选择“3·15”活动曲终人散时推出这组诚信企业的报道，意在以“商道”正能量回应无奸不商，续住“3·15”这口气，让关注《商界》的朋友有余音绕梁的观感。

经营有道，这个“道”字除了讲究做生意的方法路径外，还应该从道德层面拷问是否来路正？在依法治国的当下，“道”更注入了法制和规范的强制意义。

君子爱财，取之有道。否则，“商道”就容易沦为“商盗”。

在乐山说起三八商场，可谓众所周知。然而，多数人并不知道，13年前，这却是一个濒临破产的国营公司。13年来，乐山三八商场连锁有限公司秉承“诚信为本、质量第一，为民、便民、利民”的经营宗旨，让企业从最初的4个零售店发展到如今的600多个连锁店，实现年销售总额达3亿元以上，续写了本土零售商业的传奇。

诚信经营立足之本

“诚信是企业立足之本，做食品就是做良心！”三八商场营销部经理任晓琴说，三八商场之所以能健康持续发展，最强的支撑就是来自商场所销售商品质量过关、价格公道、明码标价、规范运作。正因为这样，三八商场才能欣欣向荣，汇聚源源不断的人气。

在食品安全越来越受到关注的今天，三八商场注重商品质量和食品安全，建立了全面质量管理体系，对所有连锁店实行商品统一采购、统一配送、统一质量把关。建立了商品进场、验收、配送、上柜销售各个环节的质量管理制度。同时，配备了相应的信息管理设备和组建了一支40多人的质量管理队伍，形成了质量管理和监督网络，有效地构筑起食品质量安全保障体系。“三八商场绝不销售假冒伪劣商品和以次充好商品，不卖不具备国家规定的基本条件的商品，不搞价格欺诈，绝不欺骗消费者。”任晓琴诚恳地说。

公司还特别重视对员工的人性化管理。公司在保证员工收入稳定增长的同时，为所有员工办理基本养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险，并购买住房公积金。这样一来，既稳定了人心，又调动了员工的积极性。“在这里我找到了我存在的价值，我们都感到有归属感！”三八商场员工何俊花说，她到三八商场工作已有12个年头，在企业的关怀和个人的努力下，她现在已经是一个连锁店的店长了。

三八商场在经营中长期坚持“四不一服从”：“不欠银行利息和贷款，不欠应交税金，不拖欠供货商货款，不拖欠员工工资，服从监督管理”，赢得综合管理部门、社会各界、合作伙伴和消费者的高度信任和充分肯定。由于诚实守信，近年来，三八商场相继获得“全国守合同重信用企业”、“中国商业名牌企业”、“全国青年文明号”“全国百城万店无假货活动示范店”、“四川省万村千乡市场工程先进试点企业”、“乐山市模范单位”等荣誉称号。

诚信经营一直在路上

13年时间里，三八商场从以小规模批发、零售，发展到集仓储、物流、批发、连锁为一体的企业，为乐山市零售商业企业的本土化发展树立了标杆。三八商场从最初的4个零售店发展到如今的600多个连锁店。其中有40多个直营连锁超市、500多个“万村千乡”连锁示范店，并拥有一个成都采购分公司、一个批发分公司、一个综合农贸市场和近10000平方米的两个物流配送中心，经营日常生活必需品2万余种。公司经营网络除乐山中心城区外，已辐射到五通桥、沙湾、夹江、犍为、沐川、峨边、马边、金口河等区县，年销售额达3亿元以上。

“为了企业发展需要，同时也为解决偏远地方农产品运输难的问题，于去年建立了沐如春贸易有限公司。”任晓琴介绍，沐如春公司建成后，将为建设鲜活农产品流通体系奠定坚实的基础，并逐步延伸建设农产品种植养殖基地，建立标准化、规范化农产品加工基地，形成农产品生产、收储、保鲜、加工、营销、配送一体化的现代流通体系，以“工业品下乡，农产品进城”的合理布局，推动“万村千乡市场工程”进一步发展，积极推进“农超对接”。

面对信息技术和现代物流业的快速发展，传统商贸企业如何应对市场竞争？任晓琴说，三八商场正在乐山高新区建设现代物流配送信息中心项目，预计今年10月投入使用。该项目占地面积40亩，包括应用物联网技术的仓储作业区、应急储备物流作业区、冷链物流作业区、农村智能物流作业区、电子商务作业区和食品安全追溯系统。项目建成投用后，将填补乐山商贸流通业无智能化仓储物流的空白。

用13年的时间，从濒临倒闭的前国营企业，发展壮大为本土零售商业翘楚，这源于企业的诚信经营，并且一直在路上。

（三八商场供图）

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