楼市观察开发商态度悄然转变

■倪珉

如此多的楼盘集中交付，让众多开发商“如临大敌”，也成为近年来乐山楼市的一大“主旋律”。对此，乐山市房地产商会会长王树云指出，跟前几年相比，开发商对于交房的态度已经发生了很多变化。

他解释说，最早的商品房时代，开发商高高在上，但开发水准良莠不齐，很多意识跟不上，赶工期赶销售，造成了很多质量后患。房子质量有问题，业主一般也不知道如何维护自己的权益，一是因为不专业，二是因为不想多事，所以多以入住后修修补补为主。而房屋验收也是以整个项目为单位的，“走过场”或者抽检是很正常的，开发商很少自己组织专门的验房队伍来自检。

这一状况在宏观调控后开始转变，很多投资客以房屋质量有问题为由集体退房。同时，购房者维权意识大大强化，不会轻易在质量问题上妥协，开发商才开始正视这个事情。他认为，开发商的客户服务意识在交房纠纷高峰后才真正上升到正常水准。之前，房子这个大宗商品的客户服务远远跟不上其他家电等消费行业。交房背后，是开发商开发服务的完整化表现，是市场竞争的结果，是品牌建设必须要过的关。用一句通俗的话来说，就是交房高峰来临，“考验开发商的时候到了”。

而据相关业内人士预计，约摸等到今年岁末，“交房”这场战役还会在乐山楼市持续打响。希望每一个将经历这场战役的开发企业都是赢家。但不容置疑的是，从井喷到寒流再到震荡盘整，改变着开发商也改变着消费者。过去只要能抢到房可以不问价格的消费者，经过多年的审视，头脑早已清醒大半，自然要求价格的损失在质量上弥补。独善其身、把好质量关、兑现承诺将是能否赢取这场战役的关键。待硝烟散尽，乐山楼市也必将有一条产品质量与细节的优劣分界线。

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