华西家居 3·15邀您一同“揭黑幕”

继上期本报家居3·15爆料热线开通后，有许多读者打来电话，爆料在家居产品购买时产生的纠纷。其中，家住南一环的张大爷不满在保修期内衣柜维修，还要收取上门费；乐山的业主去年10月，在馨居尚装饰公司交了7000元定金，收据上写明为装修费。但后期无端增加水电费一两万，造成业主不满，而7000元作为装修费交的钱，公司却不予退还……

都说装修是个麻烦事，问题层出不穷，以至于消费者不得不跟家装公司斗气，甚至斗智斗勇。为此，在2016年3·15来临前夕，本报华西3·15在行动！如果你在家居消费中遭遇了潜规则，或是在购买中遭遇了欺诈等消费陷阱，都可以来电或通过微信告诉我们，本报将对黑心家居企业予以曝光，为消费者维权。

2015装修投诉最多合同违约占比超5成

2015年，在本报96111热线收到的涉及房屋装修类投诉中，装修合同违约、工程质量问题以及装修报价不透明等问题居多，其中，合同违约投诉量占比超过投诉总量的50%，质量问题占25%。而在成都市消费者协会通过2015年5月-8月针对本市家具家装行业开展消费 者 关 心 的 问 题 调 查 中 ，71.06%的消费者表示自己“遭遇过家装合同条款暗藏猫腻，家装公司虚报工程报价”，49.38%的消费者表示曾遭遇过家装施工中“以停工威胁、强迫加量、追加工程款”，而超一半55.41%的消费者均担心“购买到劣质建材”。一串串触目惊心的数字，更警醒我们对于居家消费安全的重视。

曝光投诉请拨028-96111 24小时

为你开通

每年的3·15都是直击消费痛点、拷问商家诚信的日子，而在这一天有过消费欺诈、质量门、跑路门的企业都会被邀上黑榜，为大众所警示。为此，华西3·15也将提前行动，面向全社会征集在2015年你所遭遇的家居消费陷阱，并对这些黑心企业予以曝光，为消费者争取权利。你可以拨打本 报 传 媒 呼 叫 中 心 热 线028-96111，以及家居部门热线028-86969327，或者通过华西乐家（微信号：lejia028）告诉我们。“直击家居消费痛点，华西3·15在行动”，一同为行业正名。

华西都市报记者韩钦清

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