市运管局与网友共话城市公共交通打造靓丽城市窗口形象

本报讯（记者 王晶）为进一步提升乐山城市公共交通服务水平，提高群众对城市公共交通的满意度，昨（28）日，市道路运输管理局相关负责人做客乐山新闻网海棠社区会客厅，围绕“如何提升城市公共交通服务水平”“如何让老百姓参与监督城市公共交通”等话题与广大网友在线交流。

“乐山市公共交通发展情况如何？”“有什么规划？”……对话活动一开始，网友们纷纷抛出问题。做客嘉宾表示，乐山中心城区目前共有27条公交线路、大小公交车449辆，公交线网总里程达308公里，全部覆盖了新老城区；按计划，今年内将新开通2—3条线路；至2020年，中心城区公交线路将达52条，投放公交车842辆。中心城区目前共有出租汽车746辆，从业人员3000余人。目前，市交委信息中心正在加快推进中心城区的智能交通建设，包括电子站牌、智能手机查询公交车辆运行情况和出租汽车电台APP等，以打造靓丽城市窗口形象，进一步方便市民出行。

市运管局自今年5月1日起开展为期3个月的公共交通服务质量专项整治活动，整治内容有哪些？效果如何？面对网友的提问，做客嘉宾耐心进行解答：“整治期间，中心城区3家公交企业通过日常巡查和投诉受理查实处理各类违规违章行为33起，当事驾驶员分别受到诫勉谈话、扣除月奖、停岗学习等处罚。同时，市运管局公开聘请城市公交服务质量监督员20名，出租汽车服务质量监督员10名，负责监督城市公交和出租汽车车容车貌、服务质量等问题，并通过媒体对违规车辆进行曝光。截至目前，已曝光违规出租汽车18台次、公交车5台次。”做客嘉宾提醒广大网友，如发现公交车、出租车违规、违章行为，可拨打运政热线96515进行投诉，或直接到市运管局投诉中心进行投诉。

“私家车占用公交站台违规停车现象普遍。”“希望加快智能公交建设步伐。”“期待乐山到夹江、沙湾、井研等县（市、区）的城际公交早日开通。”“公共交通服务质量整治要形成长效机制。”……对话活动过程中，网友们积极反映乐山公共交通存在的问题，并对如何提升城市公共交通服务水平提出建议意见。

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