市中区地税局：网上申报办税“加速”

本报讯 （记者 陈兴鑫）9月6日，乐山新锐房地产营销策划有限公司会计陈梦玲在市中区地税局办税服务大厅提交完善资料、获取密码后，有些激动。“今后每月在家就能进行网上报税啦，真方便。”如今，市中区地税局服务的纳税对象越来越多像陈梦玲一样选择网上报税。截至7月31日，市中区企业纳税人6943户中有记录网报户数为5344户，占全市12074户网报纳税人的44.3%。

今年，市地税局提出到年底全市网上报税率达到80%的目标。市中区地税局服务对象点多面广，服务纳税人有19476户，其中企业纳税户6943户，且新开业户日益增长。每逢申报期，市中区地税局办税大厅窗口压力特别大，纳税人等候时间长的问题尤为突出。

为有效缓解办税大厅压力，更好服务纳税人，市中区地税局将推广网报作为今年征管工作的攻坚战，逐级签下责任书，立下军令状。成立工作组，制定工作实施方案，各部门按照方案积极合作、密切配合、各司其责，协同推进。发挥服务大厅、微信群、传统媒体等宣传阵地的作用，采取立体宣传方式，在短时期内形成强大舆论氛围，迅速扩大知晓度，增强纳税人网报主动性。组织5期纳税人培训班，共培训重点纳税人2000余人次。指派专人在办税大厅辅导纳税人进行网上申报，帮助纳税人熟练掌握网上办税的操作流程；建立长效跟踪反馈机制，及时收集掌握纳税人在网上申报中遇到的各种问题，通过现场指导、电话辅导以及QQ交流等方式为纳税人答疑解惑；定期梳理汇总常见问题解决指南，方便纳税人自我学习，为纳税人网上申报提供强有力的技术支持。

为充分调动员工积极性，市中区地税局将网报纳入绩效管理每月考评，并同管理员个人绩效挂钩。成立了网报专项督导小组实时跟踪、组织督导，定期进行通报，以绩效推实效，跑出办税“加速度”。

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