为了提高个人的素养,进一步提升乐山分行企业形象,近日,交行乐山分行工会牵头组织开展了“礼出品味”商务礼仪培训沙龙。
本次活动由专业培训师晁娟主讲。活动开始之前,老师做了一个暖场小游戏——让同事之间互夸,从而引出礼仪的本质是关注并尊重他人的需求。紧接着,老师从日常礼仪、商务礼仪、餐桌礼仪分别给大家详细介绍了需要注意的细节,例如微笑的魅力、接递名片、鞠躬、电梯礼仪等,让大家了解到礼仪不是僵硬的教条,是为了人与人之间的共同相处,基于对周围人需要的尊重,包括细微需要,而采取的适当的、符合对方期望的行为。活动中,培训老师积极与员工互动,并赠送神秘小礼品,参训员工积极参与。
本次活动增强了员工商务礼仪知识,提升了员工职业素质,助推乐山分行优质服务能力提升。
(李君竹 赵入谊文/图)
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