乐山旅游改革创新先行区建设接受国家旅游局督导

四川经济日报乐山讯 （记者 蒋培路）近日，陕西省旅发委受国家旅游局委托，前往乐山督导旅游改革创新先行区建设工作。督导组采取实地考察和座谈交流等方式，检查了乐山“旅游工商”、放心舒心消费城市创建等相关工作。

督导组一行前往大佛景区旅游指挥调度中心，现场观看了乐山市放心舒心消费城市创建工作专题片和“诚信乐山旅游信用公示与服务平台”快速维权操作演示，询问、了解平台运行、游客评价等情况。

乐山市政府主持召开了乐山旅游改革创新先行区建设汇报会。在汇报中，就该市开展国家级旅游改革创新先行区建设任务完成情况、确定旅游主导、改革管理体制、激活运作机制、完善监管机制等主要经验作了介绍，特别是对该市创新“1+3+N”的监管机制，建立旅游综合执法支队、旅游警察、旅游法庭、旅游工商的做法和成效进行了重点汇报。

督导过程中，督导组组长孟宝民对该市开展“放心舒心消费城市”创建的做法予以高度肯定。他认为乐山市借力“互联网+”开展放心舒心消费城市创建，是大胆探索“智慧旅游”的创新成果，设立“旅游工商”是完善旅游业综合执法改革体制机制的重要保障。督导组成员朱耀勋充分肯定了该市涉旅信用监管机制建设和快速维权工作。他认为运用“一网、一中心、一平台”，建设“诚信乐山旅游信用公示与服务平台”，实现了政府、企业、消费者三方的互动监管服务，提高了智慧监管、信用约束水平；通过设置微信“一店一码”，创新建立了依法快速维权机制，提升了旅游服务水平。

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