金融业务办理这份攻略请收好

资料图片请图片作者与本报联系，以奉薄酬目前，正是乐山市疫情防控的关键时期，也是返岗复工的高峰期，有金融需求的市民前往网点办理业务除了消毒以外，还需要做好哪些防范措施？本期，为市民献上金融业务办理攻略。

攻略1

办理业务注意个人防护

连日来，乐山市各金融机构对营业网点时间均有所调整，建议市民提前与银行网点取得联系，明确网点营业时间、业务办理手续等，通过预约最大限度缩短排队时间，避免多次往返带来潜在交叉感染风险。

在营业网点办理业务时，积极配合金融机构工作人员的公共空间疫情防控工作，做好体温检测、人员信息登记查验、消毒洗手等工作，业务办理期间全程佩戴口罩，同时与工作人员尽量保持1米以上的安全距离。业务办理完毕后，尽快离开营业场所，避免在银行营业网点长时间停留。建议可使用消毒湿巾或75%酒精对银行卡、身份证、手机、钥匙等物品进行消毒。

提醒：疫情防控期间，建议市民优先选择非接触式业务办理方式，在现场支付结算过程中，建议多采用扫码支付等非接触式方式进行。如确需前往金融机构营业网点现场办理业务的，可优先选择ATM机、超级柜员机、自助填单机、自助回单机、外币兑换机等自助服务设备办理业务。在现场查询征信报告过程中，建议个人优先通过自助查询机进行查询。企业现场查询信用报告，请在服务柜台提交材料进行审核，并与工作人员保持安全距离；如等待时间过长，将通过光盘、邮寄等方式进行反馈，不再现场打印。

攻略2

加强防范谨防金融诈骗

近期，一些不法分子通过假借疫情募捐、代购或兜售口罩等防疫用品、冒充航空或铁路客服人员提供退改签服务、冒充医疗机构谎称异地家属新冠肺炎疫情、利用疫情诱导办理保险退保或保单贷款等、谎称强制体检或办理健康证明等方式进行金融诈骗。

因此，在涉及银行卡转账、汇款、缴纳保险费、办理保险退保等操作时要提高警惕，不向他人透露个人信息、银行卡密码、验证码、保险单号等个人敏感金融信息。爱心捐助请务必认准官方公布渠道，不向非官方渠道或陌生人转账。

提醒：购买口罩、酒精等防疫物资务必通过正规渠道，切勿轻信网上不明信息和渠道。不要点击来源不明或陌生号码、网站发送的网址和链接。若有疑问，主动联系金融机构、航空公司、快递企业等官方售后服务电话。如发现有借助疫情的网络金融诈骗行为或线索，请及时向当地公安机关报案。

延伸阅读>>>

充分利用线上金融服务渠道办理业务

目前，各金融机构官方网站、手机APP、微信公众号等渠道可随时提供生活缴费、转账支付、投资理财、贷款归还、保险业务咨询及办理等金融服务，建议充分运用各类线上渠道办理金融业务。对于需要查询个人信用报告的广大金融消费者，为尽可能减少人员聚集，防范交叉感染风险，建议通过登录“中国人民银行征信中心”官网，进入“互联网个人信用信息服务平台”进行查询；或通过招商银行、中信银行使用网银查询。

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