迎战节后办证高峰

州出入境管理处日均受理量达到400余件次

春节过后，大量学生和在外务工人员将陆续返回工作地和学习地，出入境办证大厅出现了群众“扎堆”办证的现象。

据凉山州公安局出入境管理支队数据统计，初七至初十，日均接待量达到500余人次，日均受理量达到400余件次。

全警动员，积极“备战”

缩短等待时间，提高办证效率

为切实应对好春节办证高峰，方便返乡群众和学生在新年期间能够及时、便捷地申请到各类证件，出入境管理支队积极“备战”，认真做好春节期间服务工作。针对节后办证高峰进行动员和部署，制定节后办证高峰应急工作预案，克服警力少任务重的困难，全力以赴积极应对办证高峰的到来。

同时，实行领导前台带班制度，轮流到接待大厅为申请人提供业务咨询、介绍办证流程、指导填写申请表、对申请人材料进行初查等，缩短申请人等候的时间，同时及时掌握大厅动态，对疑难问题进行现场协调指挥，缓解窗口压力，提高前台办证的工作效率。

开通“急事急办绿色通道”

满员运转，加快受理进度

克服人少量大的困难，科学调配警力,增设“网上预约”受理窗口一个，大力引导办证群众在网上预约申请，合理分流办证群众，减少群众排队等候时间。

在做好前台受理工作的同时，加快详录、审核等后续流程，提高办证效率，尽可能让申请人在最短的时间内领到证件，满足他们的出行需求。

同时，调整日常工作模式，启动延时工作制度和提前上班制度，每天坚持提前半小时上班，中午和晚上延长下班时间，直到最后一个申请人离开大厅。

开通春节长假“急事急办绿色通道”，保证每个法定节假日都有一名民警值班，接待群众咨询，受理加急办证申请。

文/图 曾永平 本报记者 陈国盼

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