凉山开启“警保联动”新模式推动交通事故快处快赔

本报讯 9月1日，四川省公安厅交通警察总队高速公路六支队与中国人民财产保险股份有限公司凉山州分公司“警保联动”工作机制正式启动。以减少因轻微财产损失道路交通事故引发的交通拥堵，在交通事故快处快赔、车管业务办理等方面，给市民带来便利。

启动“警保联动”模式

不断提高便民服务水平

据了解，“警保联动”工作机制，是贯彻落实好公安部交管局20项“放管服”新举措，缓解和预防高速公路交通拥堵及二次事故的发生，将“一站式”服务融入到高速公路交通事故快处快撤快赔的服务效能中，满足新时期人民群众的需求改革，提升交管服务便利化的新举措；是深入践行以人民为中心的发展思想，充分借助社会资源，创新开展事故快处快赔工作，不断提升便民服务水平和道路交通安全管理水平的新措施。

启动首日，保险专员和事故民警乘坐“警保联动”专用工作车在“泸黄”段施工路段的易堵时段、易堵路段及事故易发路段进行了联合巡查，上午11时许，杨先生的车在G5京昆西昌段西场立交处因一时大意撞向了护栏，而这起小事故，也成为“警保联动”新机制下处理的第一起事故。

发生事故后杨先生拨打了报警电话，没多久高速交警和保险专员就赶到了现场，工作人员指导杨先生现场进行了拍照，并协助他通过“交管12123”上报了事故，并告诉他后续该如何处理，杨先生一下就弄明白了。“我真没想到这么快保险公司就来了，我挂电话才三四分钟，实在太方便了。如果是以往的话，还要先给交警打电话、又要通知保险公司，非常麻烦。”

“警保联动”巡逻人员何树印告诉记者，在接到事故的指令后，他们就第一时间赶往现场。“到达现场后，我们就拍照，并通过‘交管12123’APP将事故照片上传，等待民警定责，定完责任后，若是我们公司的用户，我们将现场办理理赔手续，若是其它公司，我们将协助他们通知所属的保险公司。”

“交管12123”实现快处快撤快赔

提升交通事故处理效率

据四川省公安厅交通警察总队高速公路六支队五大队民警刘天乾介绍，高速公路六支队辖区道路路网单一，多穿越崇山峻岭，属典型的山区高速公路，具有“下坡长、隧道长、桥梁多、急弯多、高差大、温差大”特点，是追寻“攀西阳光之旅”的黄金旅游线路，又逢“泸黄”段长距离施工改造，有长距离“单幅双向”通行路段，事故预防压力大。随着车辆保有量不断增加，特别是节假日期间支队辖区“小事故”造成“大拥堵”“小赔付”带来“大繁琐”问题尤其突出。

为应对及破解这一难题，大支队与人保财险凉山公司，按照公安部“放管服”工作要求，经多次研究，搭建了交通事故快处快赔平台，建立了高速公路六支队“警保联动”交通事故快处快撤快赔新机制。以“交管12123”事故互联网快速处理系统和保险公司理赔系统为支撑，通过保险公司理赔人员在高速公路驻点、参与巡逻等方式，第一时间发现和到达事故现场，协助当事人自行协商，实现简易交通事故的快速处理、快速撤离现场、快速赔付，提升交通事故处理效率，以最快速度恢复道路交通，确保人民群众生命财产安全，共同打造平安、畅通高速公路。

（本报记者 吉伍伍呷莫）

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