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朋友圈变生意圈 分享好货? 专烧熟人? 律师提醒,微信购物更需要谨慎

来源:凉山城市新报 2014-10-16 19:24   https://www.yybnet.net/

朋友圈刮起代购风。

微信的普及,兴起了一个新的行业——微商。与其它营销模式相比,这种熟人间的营销门槛低,经费要求宽松,操作简单,运营所受的外界约束少。

很多市民曾在朋友圈里购买过东西,有的买到了物美价廉的东西,也有的被“烧卷了”。对于微信营销,工商部门暂时还没有有效的监管措施。律师提醒,在微信购物时,消费者更需要提高警惕。

文/本报记者 陈爽 图/本报记者 钟玉成

“打开朋友圈,满屏都是卖东西的。”近段时间越来越多市民发现,自己的微信朋友圈里,不时何时刮起了一股代购风。代购化妆品、护肤品、保健品、减肥药、奶粉、奢侈品……如今的微信朋友圈,已不仅是朋友间交流沟通的平台,它还是各类商品销售的新渠道。

随着微信朋友圈对人们社交生活的影响越来越大,越来越多的人也加入了这一熟人间营销的平台。在微信上购物,有人买到了物美价廉的东西,有人被“烧卷了”。律师提醒,在微信购物时候,消费者需要提高警惕。

〉〉〉微商们挣欢了

“微信真是个好平台,如今我的月收入可比上班时候高多了!”这是80后年轻的西昌姑娘陈佳说的话,逐渐兴起的微经济让她尝足了甜头。

26岁的陈佳是一个半岁孩子的妈妈,她没有外出上班,在家带孩子是她最主要的工作。在家带孩子对于一个年轻姑娘来说,是一件无聊的事情,为了打发时间,也为了能够增加收入,今年6月,她开始尝试在朋友圈里做生意。

首先要解决开店问题。陈佳告诉记者,开微店几乎没门槛,点击微信中“我也要开微店”按钮,再下载微店客户端软件,按照该软件的指引填写相关资料即可。此外,注册环节也非常便捷,只需要开店者提供身份证号、手机号和一个银行卡账号即可。注册成功后,卖家可在微店网页上添加商品的图片和相关信息,再推送到朋友圈里。

年轻的陈佳抓住女孩爱美的天性,在朋友圈里卖起了面膜。她先在网上拿到该面膜经销资格,然后从厂家订货,同时在朋友圈里发布面膜的信息。如果有朋友想购买,可以直接在微信上下订单,她根据订单地址将产品邮寄给微信好友。

“无需任何门槛费,可以说是零风险,卖不掉的产品我直接退给厂家就行。”陈佳说,她每天把订单整理好后,通过快递寄货给买家。一个月下来,她收入好几千,比之前上班的工资高出好几倍。

微信营销除了受有空闲时间的全职妈妈欢迎,也受到了不少大学生的青睐。邓玲是西昌学院的大三学生,她也利用课余时间做起了微商。她时常在朋友圈发布她代购的包包、衣服的图片,不少同学都成为她的买家。

“作为学生,本来应该把更多心思放在学习上的。但是看到周围不少同学都在微信上搞营销,所以就尝试了一下。每个月至少有几百块钱收入,可以补贴一下生活费了。”邓玲高兴又有点儿不好意思地说。

〉〉〉朋友遭烧卷了

“这款面膜不错,我都用了好几盒了,就是在朋友圈买的,信得过。”市民李兰常常向朋友介绍微信购物的好处。

李兰今年1月份在好友的推荐下,加入到微信购物行列中。她觉得淘宝上的东西质量一般,价格也不算便宜,所以很少买。由于工作太忙,她也没有时间逛街购物,因此微信购物就成为她的首选。

只要在朋友圈看到动心的宝贝,李兰便会下单,“都是朋友卖的东西,多数质量还是不错的。”她常跟朋友推荐她买到的好东西,现在身边不少朋友也迷上了微信购物。

在朋友圈里,有向李兰这样主动购物的,但也有不少人是抱着试一试的态度,购买一次后便不再购买,或是碍于朋友情面才买的,觉得购买到的产品质量不尽如人意。

“微信购物还是要提高警惕才行,也不是每一次都能成功。”市民王艳向记者讲起了她不愉快的购物经历:“我把钱打到对方账户上了,都一个星期了还没收到货。联系老板,他就让我再等等。”

王艳一向是个追求细节完美的人,进商场买东西她总是精挑细选,有时候逛一天啥都买不到。前些天,在好友的劝说下,她到朋友的朋友开的微店里买了一个背包,可直到现在也没收到货。碍于都是朋友,她也不好直接找对方退款。

〉〉〉朋友圈购物更需谨慎

“如果对产品不满意,退款很麻烦的。”不少市民反映,在微店上买东西必须通过微信付款,但这种付款方式并不具备资金托管功能。买家提交订单后,页面上会出现一条提示信息:“付款后,资金将直接进入对方账户,无法退款,微店不介入双方纠纷处理。”

也就是说,买家在微店买下商品后,有可能面临付了款但卖家不发货,或是买到假货的风险,双方只能凭着信任在线下解决。

无论是实体销售渠道还是在网络销售平台上,销售假冒伪劣商品都属于扰乱市场行为,一经发现或被举报,将受到工商部门查处。但是,由于微信平台的特殊性和隐蔽性,执法部门对微信营销的监管存在一定难度。

记者从凉山州工商局得知,对于微信营销目前暂时没有有效的监管措施。

四川谦亨律师事务所律师杨全中表示,目前微信付款方式并不具备资金托管功能,而简单的转账记录难以证明交易是否真实存在,可能是借款归还或者其他资金问题。另外,双方约定质量好坏只能通过口头协议,不能作为法律依据,所以消费者把质量差作为诉讼依据,难以得到法律支持。

杨全中建议市民在微信上购物时要谨慎,尽量选择有资金托管功能的交易方式,如支付宝等,或者与卖家当面交易,或者直接进实体店购物,以免吃大亏。

建议恢复公交站座椅

前些年西昌市政府在西昌主要街道上修建起了古色古香的公交站台,还在站台内安装了塑料座椅,方便候车的老、弱、病、残、孕及带小孩的乘客休息。这是西昌市政府人性化的民生工程,得到民众的一直赞誉。

可惜,不到两年,这些座椅就被一些素质低下的人破坏了一大部分,只剩几个空架架。如今西昌市正在创建国家级卫生城市,今年9月,上级有关部门来西昌检查验收。或许是考虑到破旧的座椅有损市容、有碍观瞻,一夜之间,它们被全部搬走。

前几天,新报报道了下西街连续3年免费为候车市民提供座椅的“椅子夫妇”。在下西街乘车的人有椅子可坐,但其他很多地方市民候车却只能站着。

因此我建议,政府把西昌市区主要街道公交站台上的座椅恢复起来。为了防止被人破坏,可把座椅建成像三岔口西路中段街道两旁的座椅一样,在两根石柱中间搭几根横条。横条最好用塑料材料,不宜腐朽。

真诚地希望政府把这项人性化的民生工程早日恢复起来,为市民候车提供方便。

西昌市民 羊本仁

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