小区欠下10万余元水费全体居民进入“停水模式” 欠费到底该谁缴？物管业主各有说法

供排水公司贴出停水公告。 消防官兵为小区居民提供生活用水。

10月21日晚上9点，由于拖欠10万余水费，西昌市供排水总公司拆除了长安花园一区的水表表芯，该小区进入“停水模式”。停水三天后，小区居民向119求助，得到了暂时的救助，可是没有缴纳水费，停水还在继续。西昌市供排水总公司表示，只要小区交齐了水费自然恢复供水。就是这10万元水费引发了小区居民和物管之间的纠纷。小区居民认为巨额的水费是因为物管没有积极解决水损问题，而物管方则表示水损是前物管公司留下的问题，小区居民不愿意出钱所以才一直没有解决。并且，由于部分居民没有缴纳水费，物管公司从去年7月接管以来已经垫付了13万的水费，现在已无力承担。10月26日上午物管和业主就水费一事进行了协商，但双方意见无法达成一致。

文/本报记者 陈爽 

图/网友提供

10月23日，对于西昌市长安花园一区的居民来说令人难忘，这里的400多户居民和100多户商家已经三天无法用水，无奈之下只得向119求助。当天一大早，凉山消防支队长安路中队的消防官兵便来到小区为居民送水，小区居民和附近商户们都排着队来接水，这样的画面让不少过路人都好奇了起来，小区为什么停水三天？

欠下10万余元水费

小区居民都没水用

带着疑问，记者来到西昌市供排水总公司，却得到了一个惊人的回复，据西昌市供排水总公司客户服务中心王姓工作人员说，从2015年6月至2015年10月，长安花园一区已经累计拖欠水费102907元，西昌市供排水总公司只得依法停止向该小区供水。

该工作人员告诉记者，自来水属于需要付费享受的国家资源，按“谁使用、谁付费”的原则，长安花园一区使用了国家资源后拒不交纳费用的无理行为，已经造成了国有资产流失，为避免给国家造成更多的损失，西昌市供排水总公司依法停止向长安花园一区供水，这符合国家有关法律规定。

此外，记者还了解到，西昌市供排水总公司曾多次上门催缴水费，但是该小区都拒绝缴纳。

今年5月，西昌市供排水总公司第一次在长安花园一区内张贴水费催缴通知，在通知限定的时间内，长安花园一区拒不缴纳水费，西昌市供排水总公司以关闭水阀的方式依法暂停供水，但该小区业主在未缴清所欠水费的情况下，擅自开启水阀用水。7月1日西昌市供排水总公司第二次到长安花园一区张贴水费催缴通知，按照通知限定的时间内（15日）长安花园一区依然拒不缴纳水费，7月16日，西昌市供排水总公司工作人员前往该小区停水时，遭到小区业主的围攻，西昌市供排水总公司无奈报警，后经与小区物管方协调，长安花园一区缴纳部分水费，西昌市供排水总公司暂时恢复了供水。10月12日，西昌供排水总公司第三次前往长安花园一区张贴水费催缴通知，明确告知该小区用户，不缴清水费将停止供水，在遭到无视后，西昌市供排水总公司于10月21日依法拆除水表，停止供水。 

“西昌市长安花园一区为总表制供水，户名为‘西昌长立房地产有限公司（长安花园）\’，但现已找不到户主。该小区共有3支生活用水表，1支商业用水表，从2015年6月至10月，该小区累计欠费102907元。”西昌市供排水总公司客户服务中心王姓工作人员说。

为什么会欠水费？

水损和部分居民不交费

“停水，这都是物管公司造成的，应该由物管公司负全责！”长安花园一区居民代表杨志春说。

杨志春表示，自2014年7月，泰达物业管理公司接管小区以来，直到2015年3月，短短半年多时间，竟然会有近13万元的水费，这让小区居民感到费解，高额的费用，也引起了不少居民的怀疑。后来小区居民发现这一切都是因为管道老化，多处水管接头漏水，流水直接从地下管中流走，最后造成水损。但是物管公司并没有解决这个问题。“另外，停水前，物管公司不抄水表也不收费，当小区停水后，物管公司也不管不顾，这本应该是物管公司管理的事，可停水几天时间里，物管公司并没有采取积极的解决方法，也没有相关人员到过现场，帮助居民尽快恢复用水。”杨志春说到。

随后，记者又找到泰达物业管理公司，总经理程占林告诉记者，早在泰达物业管理公司接管以前，小区水损的问题就已经存在，责任并不该由他们来负。公司接管小区后，原本打算处理水损问题，可小区居民都不愿掏钱，因此问题一直得不到解决。

程占林还告诉记者，欠下这么多水费还有一个原因是部分居民没有按时缴纳水费。

“每月近万元水损，居民又不交水费，物管公司也交不起了！”程占林说，自2014年7月接手长安花园一区以来，由于部分居民不交水费，物管公司收取的水费始终不够支付给供排水公司，导致公司每个月都在亏损，直到今年4月，物管公司已经为小区居民垫付近13万元的水费。“长安花园小区每月水费高达18000元左右，可物管公司每次只能收到七八千元，根本交不够供排水公司的费用，月月都在补。”

到了5月份，泰达物业管理公司实在不能承受这巨大的亏损，于是停止了对小区居民水费的收取。停水前，由于供排水公司的催促，物管人员又多次进入小区收取水费，但小区居民不但不配合，反而排斥物管人员，于是物管人员再也没到小区收取水费了。

水费该谁给

小区居民何时能正常用水

“停水已经给我们的生活带来了很大的影响，究竟何时才能恢复用水？”这是小区居民们最关心的问题。

自10月21日晚上9点停水以来，长安花园一区的居民们纷纷陷入了“水荒”，没水的日子给他们带来了巨大的不便。为此，记者从西昌市供排水总公司了解到，只要长安花园一区将拖欠的102907元水费交完，供排水公司将恢复居民用水。

那么，面对102907元高昂的水费，小区居民将怎么办？

10月26日上午，西昌建兴社区组织物管和业主就水费一事进行协商。

居民代表张志荣表示，小区居民希望物管公司能先将水费垫付，再由小区居民平摊，但物管公司则表示已无力再承担，双方意见无法达成一致。

随后，居民代表张志荣又说，“只要物管公司将没交钱的居民公示出来，自然会有解决办法的！”他表示，长安花园一区400多户居民，每个月不可能只交那么点儿水费，肯定有人没交。只要物管公司将没有交钱的那部分名单公示出来，再由居民代表做思想工作，由小区400多户居民平摊需要支付的水费，问题就解决了。

谈到恢复正常用水之后的打算，张志荣则表示，“恢复用水后，只有小区居民再想办法将水表换成智能水表，或者更换管道，水损的问题才能真正解决。”

小区居民何时才能用上水？本报将持续关注。

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