收货人“已收到”货运部称“丢了”

本报讯 几天来，在东部市场经营茶叶的郑女士遇到一桩烦心事，她托运的货物发出已几个月了，但到现在１０５０元的货款还下落不明。

发货人：

３个多月 货款无踪

郑女士称，６月９日，她将价值１０５０元的茶叶和桂圆等打包，委托兰州正本货运有限公司托运到临夏。待收货人王女士接货时，由货运人员将货款代收，并支付给她。当时，货运部工作人员称，办理托运手续一个星期后即６月１６日，即可联系货运公司拿货款。谁知，当她按约定时间去取钱时，货运部人员告诉她，货款还没有收到。于是，她没多想便回去等待。后来，她几次到该单位询问，得到的答复仍然是没收到。郑女士说，以前她一直通过该货运部代收货款，从没出过差错。没想到这次出了问题，她对该公司的服务质量表示质疑！

收货人：

货已收到 钱已付清

为了弄清情况，郑女士与临夏的收货人王女士联系后得知，王女士已在６月１０日到该货运公司临夏服务部取货时，将货款如数交给了服务部。

随后，记者向收货人王女士进行了核实。王女士说，她取货的时间是６月１０日，自己与货运部打交道好几年了，每次都是一手交钱一手交货。当时，她取货时把货款全部交清了。

货运部：

货物丢了 货款没收

正本货运有限公司的兰经理称，经公司设在临夏的货运服务部核查，当地货运服务部确实没有收到郑女士托运的货物，他们一直在尽力查找。对于收货人王女士声称“货物已收、货款已交”的情况，他们没办法核查。这种情况他们是首次遇到，若是货物仍找不到，他们将根据实际情况按照公司的规定给予赔偿，也将尽快与郑女士就此事进行协商，争取使双方都满意。

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