干部多跑腿 群众更幸福——霍邱县开展计生优质服务纪事

霍邱县潘集镇大新庄村的李本宽老人去年收获了两次“意外”一次是6月份村计生专干上门通知他被确定为特扶对象，每年发放1760元的特扶款；一次是镇计生办组织的免费体检帮他查出了胆结石，为治疗赢得了时间。现在，身体已无大碍的李老汉常常感慨：“计生干部服务真周到，没有他们，我这病还不知要耽误到什么时候！ ”

在拥有166万人口的霍邱县，“送服务上门”不仅是全县人口计生工作者的庄严承诺，也内化为像李本宽这样的普通群众对计生工作的新体认。据统计，近三年来，该县计生技术服务机构累计为群众落实各类节育措施6.5万例，查病70万人次，治病15万人次，已婚育龄妇女接受基本生殖健康服务者达90%以上。这些数据的背后，无一不凝聚着计生干部的付出与汗水。

走进刚刚落成的霍邱县计生服务站，园林式的环境、温馨的内饰让人顿时找到家的感觉。四层大楼里面不仅有设施赶超三甲医院的手术室，还有面向儿童、青少年以及老人开展服务的亲子活动室、青春健康俱乐部等。而整个“十一五”期间，该县共投入8000余万元，在全县新建了31个乡镇服务所，对310个村服务室进行新建和改建，完成规范化建设。

硬件上了台阶，软件是否跟得上？记者的疑问让服务站副站长朱文保的思绪回到从前：“过去服务站包括库房只有十几间房子，设备很落后，技术人员也不够，有时赶上群众集中来，连站的地方都没有。 ”而现在站里近30位工作人员，有22名专业技术人员，能够提供多项技术服务。这不，新站甫一建成，立刻承担了全县免费孕前优生健康检查的任务，从去年11月中旬开始，截至记者采访时，已为2100多对夫妇做了孕前检查，每天都要接待六七十对。

依托服务阵地开展服务只是广大计生工作者工作的一小部分，大多数时间还是上门服务。大新庄村计生专干赵方从1996年起开始干计生一直至今，对于计生家庭特别是育龄妇女开展服务，已经形成了一套规范的流程：孕前组织优生检查，孕后每月要访视，产后术后还有随访，算下来，一家生孩子最少要跑十几趟。 “已经骑坏了3辆摩托车”，赵方说，在工作中，她尽量让群众少跑路，为群众办理生育证、婚育证明等所需材料，都是上门去取，办好后再送到家中。

服务不是走走过场，更不是做做样子，而是从细微之处入手，设身处地为群众着想。在姚李镇，分管副书记方绪琨向记者说起了他们今年做的一件“小事”：镇里采购了11000多瓶洗液，免费发放给接受服务的群众。记者看到，每一瓶洗液上都贴有一张提醒单，将孕检时间、服务电话印在上面，“不仅为育龄妇女送上一份温馨的礼物，也是一个提醒。 ”

下乡随访途中，一些困难计生群众的生活也牵动着大家的心。姚李镇服务所医生在下乡随访过程中听说，有一个78岁的老人肖文英，早在1974年就响应国家号召做了长效节育手术，这几年老伴患病瘫痪在床，自己也有高血压，生活十分拮据。入户了解情况后，服务所发动所有职工为老人捐了4000多元，还将其列入人口基金救助对象。现在，老人成了服务所的常客，经常来检查血压。

采访中，多位乡镇计生干部坦言，和以前相比，工作的冲突性降低了，但工作的内容更细致了。而一次次随访、一份份关怀，也犹如春风化雨，消解了计生群众心头的块垒。对此，孟集镇计生服务所妇产科医师何芳深有感触，去年6月份，她到姜嘴村帮现孕对象李中芳查胎位的时候，对方说“我很忙”。在何芳的坚持下，小李接受了检查，结果胎位不正常，何芳先是建议其到镇医院核查，又教她做操矫正，一个月后胎位就恢复了正常。当8月份何芳再次去随访的时候，李中芳像变了个人似的，又是挽留吃饭，又是要送礼物……

凭借全县计生干部的真情付出，霍邱的老百姓不仅享受到政策带来的温暖，更体会到实行计生的尊严。潜移默化之间，霍邱的计生工作也取得长足发展：“十一五”以来，该县低生育水平保持稳定，人口自然增长率保持在7‰左右，出生人口的政策符合率均在85%以上，出生人口性别比逐年呈下降趋势……“如果说取得一些成绩，窍门就是转型发展，面向育龄群众及其家庭搞好服务。我们的干部辛苦一点，群众就满意一点、幸福一点。 ”霍邱县人口计生委主任詹家勤如是说。 本报记者 程茂枝

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