瓶啤爆炸伤眼 消协调解获赔

霍山讯 日前，霍山县消费者协会成功调解一起瓶啤爆炸伤人投诉，消费者获赔16000元。

2010年10月9日，霍山县消协接到该县但家庙镇大河厂村马某家人的投诉，称马某2010年10月1日晚在家请客，饮用前一天在附近商店购买的啤酒。当马某从打开的啤酒箱中取啤酒时，啤酒瓶突然发生自爆，炸伤其左眼，疼痛难忍，眼睛部位流出鲜血，家人随即把马某送到县人民医院治疗。

接到投诉后，县消协工作人员一边到医院看望伤者并安慰消费者抓紧治疗，一边和啤酒生产厂家及代理经销商联系，第一时间向生产企业通报了案情。马某经过几个月的持续治疗，眼睛的外伤治好，但造成终身眼残，经司法鉴定为十级伤残。

在消费者治疗期间，县消协经过调查了解、取证后，把消费者家属和厂方代表聚到一起进行了多次调解。在县消协的耐心调解下，日前双方达成协议：由啤酒生产厂家承担主要责任，一次性赔偿消费者医疗费、住院费等总计16000元。

（朱霖宇费为新）

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