为柳州经济社会发展提供电力保障 柳州电力好“给力”

□记者 赖柱武晚报讯 经济发展，电力先行。近年来，在柳州经济社会发展中，广西电网公司柳州供电局功不可没。该局围绕市委 、市政府“三年四千亿，工业再翻番”的战略部署，主动加强电网建设，创新服务手段，不断提高供电质量，为柳州经济社会发展提供强有力的电力支撑。

电网建设大提速

柳州供电局通过与柳州市构筑合作平台，建立电网建设协作机制，签订“十一五”电网建设 、电动汽车充电设施建设合作框架协议，使柳州电网建设大提速。

“十一五”期间，广西电网公司共筹措资金30.6亿元加快柳州电网建设步伐，新增35千伏及以上变电站25座，变电容量292.46万千伏安，输电线路657.87千米，10千伏配电线路1154.34千米。 更值得一提的是，2010年是柳州供电局大建设之年，也是大丰收之年。当年3月25日，三江变开建，这是落户侗乡的首座220千伏变电站；6月27日，城关变投运，鹿寨县有了第一座220千伏变电站；9月16日，官塘变投运，柳东新区用电更有保障；10月13日，茅洲变投运，柳州电网220千伏变电站总量达10座；11月9日，里明变投运，柳城县结束了没有220千伏变电站的历史。

这样的建设速度，在柳州供电局45年的发展历程中，是从未有过的。一年投运4座220千伏变电站，相当于过去10年投运数量的总和。

服务质量大提升

工业是柳州经济社会发展的支柱产业，为此，服务好工业用户被柳州供电局当作义不容辞的责任。一方面紧跟柳州市城市发展规划，帮助解决大工业客户用 电难题，优化投资环境；另一方面关注和服务好产业集群和重要客户，主动上门为工业园区企业和大客户企业服务，推出简化扩报装流程 、重点项目用电报装“绿色通道”“园区用电直通车”、园区用电服务站 、客户经理专人负责等举措，确保企业用电。

同时，不断创新服务手段，简化服务流程 、提高办事效率，也是柳州供电局推出的服务系列中的一项重要措施，如完成95598客户服务支持系统建设，全面开通了95598服务热线，实行24小时电话受理客户用电咨询 、投诉举报 、故障报修等业务，推出了电费充值卡 、自助缴费机等，为客户提供方便快捷的服务开辟了新渠道。

柳州电网大发展

“十二五”期间，广西电网公司将筹措资金75亿元， 进一步加快柳州电网的建设步伐，其中，2011年，柳州电网将再投资9.07亿元加快电网建设，重点推进服务于广西柳州汽车城 、柳工国际工业园 、银海铝业深加工和柳城沙埔工业园等重点工业园区用电的变电站和线路建设，对用电报装容量在3000千伏及以上的大客户和大型居住区项目实行全程贴身服务，简化用电申请办理流程，确保新项目尽快投产用电；主动跟踪服务汽车 、机械 、化工 、建材等主要用电行业和大客户，并为大客户电器设备故障抢修提供技术支持，缩短客户设备故障停电事件，杜绝供电和服务“卡脖子”现象。

柳州供电局还将加快推进新建住宅小区供电设施建设和管理办法的出台，从根本上解决公共型小区供用电设施因管理权责不清而延误抢修的问题。

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