数字化打造城市管理“升级版”

日报消息（记者闫友明）漫步龙城街道，除清爽舒适外，还能深深感到整座城市面貌和品位的改变提升，这得益于城市管理的加强。

“一个城市管理和发展到这个时候，尤其要注意抓好细节。”市领导在部署争创国家卫生城市全民参与大行动时不断叮嘱。靠什么来抓细节？拿什么来打造城市管理“升级版”？答曰：数字化在城市管理中的全覆盖。

记者近日采访市城市管理信息中心主任李武平时获悉，目前四城区数字城管网络已延伸至28个街道办事处、197个社区。柳东新区数字城管二级指挥平台建设已进入收尾阶段，预计今年上半年投入使用，并适时向乡镇延伸，届时市区一体、部门联动的“大城管”格局将形成。“城市管理数字化的效益更高，能及时处置违章苗头，确保城市环境整洁、有序、和谐，实现由粗放式管理向精细化管理转变。”李武平说，柳州市市级“数字城管” 自2010年12月28日运行以来，第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题，共处置车轮带泥、建筑垃圾等污染城市道路环境问题12138件，解决噪音扰民事件783起，发现私搭乱建2596处，推动维修补缺井盖5650处，道路破损维修1524处……受理各类投诉有效立案处理率均达97%以上，很多困扰城市管理的鸡毛蒜皮小事被“数字城管”解决。

说到数字化对打造城市管理“升级版”的作用，在城中区中山西路柳州银行工作的吴先生深有体会：3月28日下午，他向市级“数字城管”平台反映了附近一家米粉店的排烟管被折歪有安全隐患一事，市级“数字城管”平台通知中南街道办事处，隐患很快消除。“四城区‘数字城管 ’网络延伸到街道办事处和社区后，像这样影响城市管理的小事，很快就会得到处理。”李武平说，今后还得靠数字化的全覆盖来打造城市管理的“升级版”。

“按照同城化管理要求，计划今年在鹿寨县、柳江县选定一个县作为‘数字城管 ’三期项目试点，逐步向县城覆盖。”市城市管理行政执法局局长左崖表示，以数字化为载体，市一级的统一监督，市、城区(县城)两级指挥，将城市管理的相关部门关联起来，实现了城市管理由被动到主动、从单打独斗到齐抓共管、解决问题能力由弱到强、难题从难解决到有办法解决的转变。

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