位于209国道旁的中国邮政沙塘邮政所是辐射周边乡镇的重要收发地苏宁云商在柳州的谷埠街实体店
今报记者岑炜鑫 文/图
女神生气的时候,你说什么她会立刻破涕为笑?最管用的当然是“快递来啦!”但是这一招对于乡村爱情故事来说可能并不管用,居住在镇的朋友情况会稍微好一些,如果是在乡一级,快递公司布局网点基本没有覆盖。这个局面随着6月11日广西邮政、速递物流与苏宁云商的合作而改变。假以时日,向生气的“村里的小芳”说“快递来啦!”也同样奏效。
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网购挑战物流的极限
家住柳南区太阳村镇拉下屯的覃小姐是一个网购达人,每月的小包裹都是发到太阳村镇的姐姐家,然后她特地开着电车行驶十多公里专程去取。她告诉记者,身边的朋友总是委托镇上的亲戚朋友代收的,这一点非常不方便。同样感觉不方便的还有来自柳江县成团镇鲁比村的王先生,他家自种一大片葡萄,他打算包装得有特色一些在网上销售,这样比成批卖给收货商要划算些,可是物流的问题是最麻烦的,网购货单零星,发货要到柳江县。“如果有上门服务的快递公司该多好呀!”
一边厢是农村网民蓬勃发展起来的市场需求;一边厢是海量的农产品要“进城”。对于物流行业的这“最后一公里”亟待打破。汇总各大快递公司在柳州地区的配送版图,目前的营业网点基本覆盖到镇一级,部分偏远郊区镇甚至还没有网点。
根据公开资料显示。顺丰快递市区范围内没有覆盖的不少,如柳北区的石碑坪镇;鱼峰区的大桥镇;城中区的龙船山镇;柳南区的门头镇等。而申通快递没有覆盖的有白露乡、石碑坪镇、河西工业园区等。中通快递在好些区域也一样还没有覆盖,如鱼峰区的洛维观光园艺场,都乐岩、叶山路;城中区的三门江森林公园,桂柳路6公里外;柳南区的永前路6区以外,文山路等。
有没有全部覆盖的网络呢?答案是肯定的,这个是目前世界上最大的配送系统——中国邮政的快递系统。6月11日,中国邮政集团公司广西壮族自治区分公司、中国邮政速递物流有限责任公司广西壮族自治区分公司、广西苏宁云商销售有限公司在南宁共同签署战略合作协议,三方将充分发挥邮政在渠道和服务上的优势、邮政速递在物流配送上的优势、苏宁在商品供应流通上的优势,联手共拓农村电商市场,打通农村物流“最后一公里”,为广西“电子商务进万村工程”作出示范。苏宁易购电商物流配送项目同期启动,借助邮政渠道配送优势,苏宁云商首次实现广西网购订单全区配送覆盖。
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农村市场成电商“必争之地”
国内两大电商巨头京东和阿里相继上市,一举奠定国内电商格局的同时也面临着城市电商人口红利消失的境况。随着城市用户网购行为的成熟,电商的发展速度开始放缓,电商O2O化开始成为焦点,尤其是农村电商逐渐成为巨头们布局的重点。
于是我们看到了京东、淘宝等在部分农村刷墙,纷纷进军农村,苏宁易购也在大力推进农村服务站,他们看中的都是农村市场存在的巨大网络需求潜力。蓬勃的电商市场进入农村,我们更应该有冷静的思考。发展农村电商还存在不少难点,首先就是网络覆盖率不高,农村的网络基础设施建设投入不够,导致农村网络覆盖率不高。其二,原有的购物习惯难以改变,乡间小卖部与传统的集市是农民购物的两大渠道,而家电3C等大件商品可能就是进城购买了。对农民而言,一手交钱一手交货的思想根深蒂固,而且他们的时间成本很低,有充分的时间在线下完成购买活动。于是,如何改变农民的意识去进行上网购物,甚至是将自家的农产品放到网上去销售,这些习惯短期内难以改变。
随着农村互联网意识的不断提高,农村网络化建设的不断完善,以及在外打工的农民工或大学生将网络应用的技能带回农村,这种由于数字鸿沟对农村电商发展带来的阻碍将会进一步被抹平,农村电商的爆发只是时间问题。随之而来的是,电商在渠道下沉的过程中,如何在农村建立起自己的优质渠道,使之成为电商企业产品与服务的载体,苏宁易购与广西邮政的联手让我们看到农村电商市场双向流通的一道亮色。
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邮政渠道的特有优势
邮政网络覆盖的无死角是众所周知的,而投递速度比目前的快递公司慢也是公认的。苏宁易购此次与广西邮政的合作,可视为是市场这只看不见的手所极力推动的:一边是亟待进入更广的农村区域,一边是拥有海量农村资源需要发挥优势,正应了那句俗语:瞌睡碰到枕头。
邮政网点渠道多、服务面广,长期扎根农村。广西邮政自去年起正式启动发展农村电子商务,开展“电子商务进万村”工程建设。今年将加大建设力度,计划第一阶段在南宁、钦州建成400个“电子商务进万村”示范点,通过这些示范点的电商服务帮助农民在网上推广农产品,享受到与城市消费者同样实惠、同样丰富的商品网购。
据介绍,在未来3至5年,广西邮政将利用系统内的3400个网点,广西商务系统的1.6万多个“万村千乡”农家店、村民活动中心等现有资源,在全区建设1万个市、县、镇、村四级电子商务服务点,促进“家电下乡、农产品进城”双向流通。截至2015年5月,柳州邮政自有网点、邮政便民服务站、村邮站、邮件自提点合计数量达到1137个,其中,市区含郊区为665个,六县邮政分别为:柳江80个,柳城62个,融安51个,融水30个,三江184个,鹿寨65个。按照目前邮政网运计划,最迟次日14:00点前到达县一级配送中心,当日下午可以投送完毕,整车发运时间还可提前2-3小时。乡镇、村一级收件人再加半日到一日均可全部完成配送。
近几年来,中国邮政柳州分公司网点升级改造步伐进一步加快,尤其是今年以来,按照集团公司及区公司统一部署,不断优化网运及投递流程,缩短邮件处理及投递时限。除了保留原有乡镇、行政村屯邮政网点及村邮站外,今年开始在六县乡镇以下,也就是村一级规划设立邮政电子商务综合服务平台(品牌名称为“村邮乐购”)、村邮站、邮件自提点,着力打造邮政农村电子商务服务生态链,使中国邮政成为县及县以下农村电子商务服务的主要渠道,把中国邮政打造成为“线上线下一体”、具有明显互联网特征的大型现代服务型企业。
在不久之后,中国邮政“村邮乐购”网点将覆盖所有乡镇、95%以上的村屯,实现农民朋友“五不出村”服务,即农民购物不出村、销售不出村、生活不出村、金融不出村、创业不出村。建立邮政“网络代购+平台批销+农产品返城+公共服务+普惠金融+物流配送”为一体的邮政农村电子商务服务体系,这是社会一般物流公司无法比拟的优势所在。
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打通农村物流最后一公里
从合作内容上看,在苏宁物流目前无法覆盖到的部分地区,将由邮政这位强大的伙伴接棒,将苏宁易购的优质产品及服务带给消费者。
中国邮政速递物流股份有限公司作为国内经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商,业务范围遍及全国31个省(自治区、直辖市)的所有市县乡(镇),该优质资源能够为苏宁易购提供广阔的宣传空间、丰富苏宁易购的配送网络。
广西苏宁总经理谢靖说,“我们在大力发展苏宁易购直营店/授权店/代理点的同时,更需要借助广西邮政在三四级市场的网点资源及物流优势,打通农村物流的最后一公里,让千万的三四级市场的消费者都能享受网购的便利。”
谢靖表示,与广西邮政、广西速递物流的合作,不仅是将三四级市场的老百姓变成新的网购消费者,更要帮助老百姓利用电子商务改变现有的生活方式,三方战略合作将加快工业品进村同时,也将着力推进农产品进城,将广西的特色产品通过网上平台销往全国,实现农村与城市消费品市场同步发展。
苏宁易购电商物流配送项目通过三方战略合作,将充分发挥苏宁在商品供应和流通方面、邮政在渠道和服务方面的优势、以及邮政速递在物流配送方面的优势,联手共拓农村电商市场。苏宁易购也将借力速递物流的配送优势,首次实现广西网购订单全境配送覆盖。该协议的签订,将进一步推进广西电子商务市场的整合及发展,从而使三方实现资源共享、优势互补、共同进步,推动广西电子商务产业链各行业全面腾飞。专业分析人士指出,农村电商的发展及其配套仓储、物流等建设,对于提高农村生活质量、拓宽农产品销售渠道、吸引剩余劳动力就业等“三农”问题都有显著效果。
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