今报记者廖艳明 通讯员郑业
春节前,王女士在柳州市曙光东路一家店面,帮儿子购买了一件新的羽绒服,却带来一堆麻烦事。
高高兴兴穿着新衣去拜年,晚上脱下衣服发现,毛衣上沾了一些毛。王女士以为孩子间嬉戏打闹,用力过猛导致掉毛,没有太在意。几天后,掉毛现象越来越严重。王帮孩子脱下衣服,发现孩子满身是毛,折腾了半小时都没弄干净。
3月初,王找到商家,要求退换。商家则表示,该羽绒服原价是300多元,考虑到是最后一件,五折处理销售,并称“特价商品拒绝退换”。
虽是特价商品,但并不代表质量可以不保证。此外,购买时,商家也并未告知该羽绒服是“瑕疵品”。若是将该羽绒服拿去专业机构检测,面料能合格吗?
昨日下午,记者从东门工商所获悉,商家已给王全额退款。
提醒:购买羽绒服需慎重,第一用手揉搓羽绒服正反面,观察是否有绒毛钻出;第二,贴近鼻子嗅一嗅,看是否有异味,如有异味可能是甲醛或者微生物超标等。1
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