用电质量有保证到户服务解民忧

日报消息（记者张晓军、通讯员李德雄）长期以来，新建住宅区供配电设施一般由开发建设单位负责建设，建成后移交物业服务企业维护和管理。这种前期建设与后期维护相分离的模式，常常使供配电设备处于尴尬境地，产权方不管，物业无能力管，供电部门不能管，严重影响了居民的生活质量。如今，随着《广西壮族自治区新建住宅区供配电设施建设维护管理办法》（以下简称《新居配》）实施，这个问题将得到妥善解决。

今年3月1日出台的《新居配》 实施后，在新建住宅小区及供配电资产已经移交的小区，供配电设施维护管理责任全部由供电企业负责，维护、管理、更新、改造的费用都由供电企业承担，类似“小区突然停电，先找开发商、物业还是供电部门”“小区电气设备更换，该谁负责，是开发商、物业还是供电部门”等问题，将不再困扰居民。

据了解，供配电设施正常运行使用年限为15～20年，在房屋70年使用期内，供配电设施至少要进行3次大规模更新和改造，每年也需要日常维护，更新、改造、维护费用巨大。

执行《新居配》政策后，供配电设施后续维护管理责任全部由供电企业负责，维护、管理、更新、改造的费用纳入电网投资计划，都由供电企业承担。

以柳州市目前执行《新居配》政策的华润置地（柳州） 有限公司“凯旋门”一期房地产项目为例，已实施到供配电设施招标采购环节，明年送电后将实现供电到户、抄表到户、收费到户、服务到户，享受24小时电力故障报修服务，停电后供电抢修人员到达现场时间平均为45分钟，供电企业自接到投诉之日起10个工作日内将提出处理意见并答复用户。对住户而言，入住使用期间只需交电费即可，在用电稳定和安全有保障的同时，不需要考虑今后供配电设施的维护、更新、改造增加额外负担的问题。

据统计，目前，柳州网区共受理新建居住区临时用电44户，新建居住区正式用电报装22户；积极缴纳供配电设施建设维护费达22户。

在客户资产接收方面，2014年至今，共接收100多个小区，涉及住宅用户5万多户，他们将不再受到建设与维护相分离模式导致的用电质量无法保障的难题困扰。

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